Eşofmanda Kısa Sürede Pamuklanma Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Trendyol üzerinden Çukurova Spor satıcısından Lumberjack M-Alex Track Suit 3fx siyah eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez giymeme rağmen alt eşofman kısmında kısa sürede ciddi pamuklanmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 110*****442 olup, ürünü 13 Nisan’da incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 13 Mayıs Çarşamba günü tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünü son derece normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründe çok kısa sürede ortaya çıkan pamuklanmanın üretim veya kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için incelemenin yeniden ve objektif şekilde yapılmasını, mümkün değilse de ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.