to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan Homend Alex 1288 h model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yedek parça bulmak için uğraşıyorum. Diğer Homend modellerinin hepa filtresi, yan fırçası gibi parçaları bulunmasına rağmen, Alex 1288 h modelinin hiçbir yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum.
Yedek parça temini için görüştüğümde bu modelin parçası olmadığı söylendi. Sıfır alınmış bir ürünün daha ilk ayında yedek parçasına ulaşılamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün uzun vadeli kullanımını imkansız hale getiriyor.
Homend Alex 1288 h modeline ait hepa filtre, yan fırça ve diğer yedek parçaların acilen satışa sunulmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Homend Alex 1288H robot süpürgemin yedek mopunu yaklaşık bir aydır bulamıyorum. Hem internet üzerindeki tüm sitelere baktım hem de Ataşehir Yeni Çamlıca’daki Karaca mağazasını aradım, ancak hiçbir yerde yedek mop bulunmuyor. Homend ve Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat “stokta y...
Homend Aleks Lazer 1281H model robot süpürge kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ana rulo fırçası sürekli hata veriyor ve bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Yedek ana rulo fırçası ise hiçbir şekilde stokta bulunmuyor; hem internet sitenizden hem de müşteri hizmetlerinden sürekli stok yenilenecek ...
Homend Alex 1282h model robot süpürgemin rulo fırçası yaklaşık 6 aydır temin edilemiyor. Parça ihtiyacım için hem Homend müşteri hizmetleriyle hem de Van AVM Karaca mağazasıyla defalarca görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri sürekli Karaca mağazalarına yönlendiriyor, mağazadan ise herhangi bir çözüm su...
Homend A*** Laser Robot Süpürge 1281h Beyaz model süpürgemin ana rulo fırçasına ihtiyacım var ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde tedarik edemiyorum. Karaca ve Homend’in resmi internet sitelerinde parça listede görünüyor fakat sürekli stokta yok olarak belirtiliyor. Durumu mail yoluyla firmaya il...
Karaca'dan 4 ay önce robot süpürge aldım. Modeli Homend Alex 1287. Robotun toz boşaltma kısmındaki plastik aniden kırıldı ve ulaşabileceğim bir iletişim numarası bulamıyorum. Cihazın hiçbir yedek parçasını da temin edemiyorum. Toz torbası filtresi için Akbatı mağazanızdaki çalışanlara sorduğumda 'st...
Yorumlar