Yeni Aldığım Süpürgenin Yedek Parçaları Yok, Mağdurum!

Yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan Homend Alex 1288 h model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yedek parça bulmak için uğraşıyorum. Diğer Homend modellerinin hepa filtresi, yan fırçası gibi parçaları bulunmasına rağmen, Alex 1288 h modelinin hiçbir yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamıyorum.

Yedek parça temini için görüştüğümde bu modelin parçası olmadığı söylendi. Sıfır alınmış bir ürünün daha ilk ayında yedek parçasına ulaşılamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün uzun vadeli kullanımını imkansız hale getiriyor.

Homend Alex 1288 h modeline ait hepa filtre, yan fırça ve diğer yedek parçaların acilen satışa sunulmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.