Randevu ve Operasyonel Süreç Hataları
- Randevu iptali ve bekletilme: 12 şikayette randevuların haber verilmeden değiştirildiği, hastaların 45-60 dakika bekletildiği bildiriliyor.
- Sürekli personel değişimi: 4 şikayette uzman değişimlerinin hizmette düzensizlik yarattığı ifade ediliyor.

















