Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
His Beauty Güzellik Merkezi Logo

His Beauty Güzellik Merkezi

His Beauty Güzellik Merkezi Logo
His Beauty Güzellik Merkezi

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

His Beauty Güzellik Merkezi Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/47)
31/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
5Çözülen Şikayet
68sa 52dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%40
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%20
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%20
  • Para-ücret iade edildi%20

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Eda hanım yardımcı oldular ücret iade yaptılar.

  • İlginiz samimiyetiniz için sorunum giderildiği için çok teşekkür ederim her şey için sağ olun çok memnunum

  • Sorunum Firma genel md tarafından çözüldü paket iptali ücret talep edilmeden gerçekleştirildi


His Beauty Güzellik Merkezi Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde His Beauty Güzellik Merkezi için açılan 43 şikayetin ortak paydasını randevu düzensizlikleri oluşturuyor; kullanıcılar randevuların haber verilmeden değiştirildiğini ve 1-1,5 saat bekletildiklerini aktarıyor. Şikayetlerin %30,2'si personelin 'yok aşkım bir şey' gibi ciddiyetsiz yaklaşımları ve kaba tutumları nedeniyle yapıldığı belirtiliyor. Kullanıcılar, %27,9 payla seansların sonuçsuz kaldığını ve %23,3 oranında lazer sonrası ciltte yanıklar oluştuğunu bildiriyor.

Randevu ve Zaman Yönetimi

  • Randevu ve bekleme sorunları: 15 şikayette randevuların haber verilmeden değiştirildiği ve 1-1,5 saat bekletilme yaşandığı belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Personel tutumları: 13 şikayette personelin 'yok aşkım bir şey' diyerek ciddiyetsiz davrandığı ve rencide edici konuştuğu aktarılıyor.

Uygulama Etkinliği ve Teknik Hatalar

  • Seansların etkisizliği: 12 şikayette lazer epilasyon sonrası tüylerde azalma görülmediği ve %90 vaadinin gerçekleşmediği ifade ediliyor.
  • Ciltte oluşan yanıklar: 10 şikayette lazer ve beyazlatma işlemleri sonrası 2. derece yanıklar ve kalıcı izler oluştuğu bildiriliyor.

Paket İptali ve İade Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 11 şikayette işletmenin el değiştirmesi sonrası eski paketlerin yok sayıldığı ve iadenin reddedildiği belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engelleri: 7 şikayette paket iptali istenince 'avukata verme' veya icra tehdidiyle karşı karşıya kalındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
23

"Teşekkür ederim 🙏"

Arzu şikayetini yayından kaldırdı

Zorla Ek Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Lazer Sözleri

178

His Beauty Pendik Lazer Epilasyon, Cilt Bakımı ve Güzellik Merkezi’ne Kasım ayında fiyat bilgisi almak için gittim. Orad...

Taksit Fazlası Sistemde Görülmedi Ve Müşteri İletişiminde Saygısızlık

168

Ümraniye His Beauty'den ürün paketi aldım ve ödemeleri 4 taksit şeklinde yapma konusunda anlaştık. 4 Haziran tarihinde i...

Yüz Epilasyonu Paketi Hiç Sonuç Vermedi, Tekrar Satış Teklifiyle Karşılaştı

285

His Güzellik merkezinden 8 seanslık yüz epilasyonu paketi aldım. Yapılan işlemlerden ve sonuçtan hiç memnun kalmadım. Se...

Hijyenik Olmayan Lazer Epilasyonunda Sonuçsuz Seans Ve Yanık Şikayeti

316

His Beauty adlı klinikte lazer epilasyon için geçen sene işlem almaya başladım. Toplam 10 seans üzerinden anlaştık ve bu...

Hijyenik Olmayan Lazer Epilasyonunda Sonuçsuz Seans Ve Yanık Şikayeti

Randevu Bekletildi Ve Lazer Etkisi Görülmedi

283

His Güzellik Pendik şubesiyle yaşadığım randevu ve hizmet kalitesi problemimi paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 için...

Vazgeçilen Lazer Epilasyon Sonuçsuz, 9.000 TL İadesi Talebi

437

Sultangazi His Beauty Güzellik Merkezi’nde yüz hariç tüm vücuduma lazer epilasyon yaptırdım. Toplam 8 seans aldım ve bu ...

Öne ÇıkanKonular

His Beauty Sultanbeyli Şubesinde Ödenen 2.000 TL’nin İadesi Gecikti

256

His Beauty isimli işletmenin İstanbul Sultanbeyli şubesine hizmet almak amacıyla cumartesi günü 2.000 TL ön ödeme yaptım...

İkinci Satın Alınan Lazer Epilasyon Paketi İptali Ve Taksit Silinmesi Talebi

316

Hiss Beauty’den bu ay içinde özel bölge, koltuk altı ve tüm bacak bölgesini kapsayan bir lazer epilasyon paketi satın al...

Lazer Epilasyon Paketi İçin Uzmanlık Eksikliği Ve Sonuç Alamama

547

His Beauty Sultangazi şubesinde bacak, genital bölge, koltuk altı ve kol için geçen sene mart ayında 8 seanslık lazer ep...

Randevu İptali, Uzun Bekleme Ve Saygısız İletişim

572

Sultanbeyli His Beauty şubesinde erkek estetik personelinin işi çıkması sebebiyle randevum iptal edilerek Ümraniye şubes...

İlgisiz Ve Üstten Bakan Çalışan Tavırları Müşteriyi Memnun Etmedi

475

Bugün saat 14.00 civarında İzmit merkezde bulunan His Beauty lazer epilasyon merkezine ön görüşme için gittim. Görüşme s...

Çözüldü
766
Sema şikayetini yayından kaldırdı

His Beauty Körfez Şubesinde Tek Kişilik Cilt Bakımında Hijyen İhlali

755

His Beauty Körfez şubesinde yaklaşık bir yıl önce 6 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Son seansıma geldiğimde tek...

Çözüldü
71

"Eda hanım yardımcı oldular ücret iade yaptılar."

Naim şikayetini yayından kaldırdı

İletişim