Ana Sayfa
IKEA
Masa
IKEA'dan Gelen Çalışma Masası Hasarlı Çıktı!

ID:33423725

IKEA'dan Gelen Çalışma Masası Hasarlı Çıktı!

Oğuz

IKEA

20 Ağustos 2025 09:21

1.699

11 Ağustos’ta IKEA online mağazadan 120708252637126 numaralı siparişimle Alex çalışma masası ve sandalye satın aldım. Kargo ücretini ayrıca ödeyerek ürünlerimi teslim aldım. Şehir dışında olduğum için ürünleri evimde yere yatırılmış şekilde muhafaza ettim ve 19 Ağustos’ta döndüğümde kurulumunu yapmak üzere açtım. Sandalyede herhangi bir sorun yok ancak masanın tablasında, çekmecelerinin iki tarafında ve bazı ek parçalarında belirgin vuruklar olduğunu gördüm.

Ürünü henüz kullanmaya başlamadan bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. IKEA müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ayıplı ürün kapsamında, ayıp oranında bedel indirimi talebim bulunmaktadır. Konuyla ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

ikeadan-gelen-calisma-masasi-hasarli-cikti-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülten sonuçtan memnun değil

Hasarlı Teslimat Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Değişim Süreci

Gülten

IKEA

29 Eylül 2025 14:53

938

20 Eylül'de IKEA internet mağazasından aldığım Alex model çalışma masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için hemen başvuru yaptım ve acil olduğunu hem e-posta ile hem de defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen kimse ürünü almaya gelm...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Masa Tablası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyetim

Selma

IKEA

06 Ekim 2025 13:58

795

30 Eylül tarihinde IKEA’dan 161809258713256 numaralı siparişimle satın aldığım masa tablası, montaj sırasında kırık olarak teslim edildi. Montaj görevlisi kırık parçanın fotoğrafını çekti ve 2 gün içinde aranıp değişimin yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte mağdur edildim; müşteri temsilcileri soru...

Kırık Masa Tablası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyetim

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürecindeki Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Kenan

IKEA

31 Ekim 2025 10:29

1.052

29 Ekim’de IKEA’nın online alışveriş sitesinden Alex çalışma masası, Billy kitaplık ve Mttzon keson siparişi verdim. Sipariş numaram: 122910258946186. Tüm ürünlerin kargo ücretini (3.035,67 TL) ödedim. Teslimat adresim Bağcılar/Mahmutbey’de bulunuyor. Ancak ürünlerim bana parça parça gönderilmeye ba...

teslimat-surecindeki-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Ayıplı Ürün Ve Hatalı Kargo Süreci Mağduriyeti

Linda

IKEA

28 Ekim 2025 17:11

758

Sayın Yetkili, 17 Ekim Cuma akşamı almış olduğum Alex çalışma masasının üst tablası ayıplı ürün olduğu için değişim talebinde bulundum. Herhangi bir bilgi gelmeden Cumartesi sabah 08:50'de kargo firması ürünü almak için geldi. Kendilerine bir evrak vermem gerekip gerekmediğini sorduğumda ise herhan...

Ayıplı Ürün Ve Hatalı Kargo Süreci Mağduriyeti

Kitaplık Siparişim Haftalardır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmiyor

İrem

IKEA

05 Ekim 2025 17:49

516

20 Eylül’de IKEA internet mağazasından bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Çalışma masası 4 gün içinde teslim edildi ancak kitaplık siparişim haftalardır “oluşturuldu” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram: 212009251573366, ürün kodu: 00263850. 30 Eylül’de...