Zorla Verilen Kredi Kartında Yetkisiz Harcama Sözünden Kesinti Ve İade Talebi

Akbank tarafından 2.000 TL limitli kredi kartı bana adeta zorla verildi. Kartı kullandığım süreçte, “harcama sözü” adı altında her ay 125 TL kesinti yapılmaya başlandığını fark ettim. Böyle bir harcama sözü verdiğimi hatırlamıyorum ve bununla ilgili açık bir onayımın olduğunu da bilmiyorum.

Son 4 aydır her ay 125 TL olmak üzere toplamda 500 TL bu şekilde kesinti yapıldı. Durumu fark edince kartın kapatılmasını talep ettim. Ancak kartı kapatmama rağmen “harcama sözü” gerekçesiyle benden hâlâ para kesilmeye devam edildi. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca “Bakalım, gelecek ay belki kesilmez” şeklinde net olmayan ve sorunu çözmeyen bir cevap aldım.

Bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan bu harcama sözü uygulamasının iptal edilmesini, kart kapalı olmasına rağmen devam eden kesintilerin derhal durdurulmasını ve son 4 ayda alınan toplam 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.