Yurt Dışından Hisse Devir İşlemi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağduriyeti

Akbank'ta olan hisse senetlerinin devir işlemleri için defalarca mail yollayıp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen şubeye gitmem gerektiği konusunda yanıt aldım.

Fakat yurt dışında olduğumu ve böyle bir ihtimalin olmadığını belirttim. Uzaktan yardım, telefonla aranıp teyit, bunların hiçbiri olmadan otomatik şubeye git mesajı yolluyor. Tek tuşla uzaya çıkılabilen bir çağdayız ve bu sorun nasıl çözülemez.

Madem öyle internet şubesinde neden hisse senedi devir işlemi ile ilgili bir bölüm yok. Alırken satarken tonla masraf ödüyoruz ve şubeye git demiyor. Şimdi devretmek işlerine gelmiyor sanırım. Sorunumun çözülüp ivedilikle tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. 10 gündür bekliyorum. Aksi takdirde tüm haklarımı zarar ve tazminlerimi mahkeme yoluyla arayacağım.