Yurt Dışı Numaramla Banka Uygulamasına Giremiyorum: SMS Şifreler Ulaşmıyor
Yurt dışında yaşıyorum ve Fransız GSM numaramı bankanıza tanımladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan tek kullanımlık şifre mesajı çoğu zaman tarafıma ulaşmıyor. İlk numara tanımlama sürecinde de doğrulama SMS’i geç ulaştı fakat işlemi tamamlayabilmiştim.
Sonrasında ise uygulamaya girişte gönderilmesi gereken şifre mesajlarının çoğu bana hiç ulaşmıyor. Bu durum, bankacılık işlemlerimi yurt dışından gerçekleştirmemi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorunun SMS operatör kaynaklı mı yoksa banka tarafında bir filtreleme ya da gecikme mi olduğu konusunda bir bilgi alamıyorum.
Yurt dışı numaralar için daha sağlıklı bir SMS iletim altyapısı kurulmasını veya alternatif bir doğrulama yöntemi (örneğin e-posta, mobil bildirim, çağrı vs.) sunulmasını talep ediyorum.
2 aya yakındır telefon etmemize rağmen bir çözüm üretemediler.





