Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Axess Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Aidat Ücretinin İadesini İstiyorum
Mesut
03 Ekim 2025 15:12
473"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık Üyelik Bedelinin İadesi Ve Ücretin İptali Talebi
Mertcan
03 Kasım 2025 10:24
49403.11.2025 tarihinde Akbank Axess Platin kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Bedeli" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartımın son dört hanesi 5188’dir. Söz konusu ücret, 02.11.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Kartım Kazımkarabekir Ankara Şubesi’ne bağlıdır.
Tüketici Kanunu’na göre bankaların tüketicilere aidatsız kart seçeneği sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca, yıllık üyelik bedelinin alınmasına dair herhangi bir kampanya, promosyon veya taahhüt kapsamında bulunmadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşmem olmadı. Kesilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Akbank’tan Çözüm Alamıyorum
Burak
01 Ekim 2025 22:36
2.9693 yıldır Akbank Axess kredi kartı ve vadesiz hesabı kullanıyorum. Bugün hesabımdan, bilgim dışında “obs tahsilatı” adı altında toplam 1.350 TL tutarında üç ayrı işlemle para çekildi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şubeye bağlı olmadan genel hesabımdan gerçekleşti. Durumu fark eder...
bilgim-disinda-hesabimdan-para-cekildi-akbanktan-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Artı Para Kullanımı Ve Çözüm Eksikliği
Cüneyt
24 Eylül 2025 20:32
970Akbank Axess kredi kartımın borcunu iade ödeme geldiği halde, onayım olmadan Artı Para hesabımdan otomatik olarak ödenmiş şekilde görüyorum. Bu durum 23 Eylül tarihinde başladı ve halen devam ediyor. Kart numaramın son 4 hanesi 8493’tür. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. İşlemler mobil/inte...
onaysiz-arti-para-kullanimi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akbank Axess Kredi Kartımdan İzinsiz Facebook İşlemi Ve Mağduriyet
İlker
18 Eylül 2025 16:21
394"İtiraz sürecim olumlu değerlendirildi Teşekkür ederim."
Onaysız Kart Üyelik Ücreti Kesintisine İtirazım Var
Süleyman
11 Ağustos 2025 10:06
44001.08.2025 tarihinde, sonu 4745 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kartal/Atalar şubesine bağlıyım ve kartım şu anda açık ve kull...
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
57
-
![ikon]()
Altın
269
-
![ikon]()
Araç Kredisi
64
-
![ikon]()
Axess Business
320
-
![ikon]()
Axess Gold
1.778
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.586
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.740
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
301
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.558
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
300
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
60
-
![ikon]()
Borsa
103
-
![ikon]()
Chip Para
3.643
-
![ikon]()
Döviz
260
-
![ikon]()
EFT
1.905
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.099
-
![ikon]()
FAST
296
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
443
-
![ikon]()
Fon
366
-
![ikon]()
Free Kart
229
-
![ikon]()
Gümüş
45
-
![ikon]()
Halka Arz
442
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.363
-
![ikon]()
Havale
606
-
![ikon]()
Hesap Açma
538
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
425
-
![ikon]()
HGS
228
-
![ikon]()
Hisse
910
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
788
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
345
-
![ikon]()
Kredi
8.954
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.376
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
686
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
523
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
97
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
354
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.561
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
187
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
322
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
847
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
36
-
![ikon]()
Para Çekme
1.815
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.500
-
![ikon]()
Pos
1.082
-
![ikon]()
Promosyon
779
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
86
-
![ikon]()
Sigorta
1.356
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
390
-
![ikon]()
Swift
140
-
![ikon]()
Şifre Alma
484
-
![ikon]()
Şifre Bloke
322
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
819
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
225
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
361
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
344
Yorumlar