to read complaints and reviews, or file yours.1
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İade Reddi
Akbank’a ait 8318 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önceki yıllarda da aynı şekilde kart aidatı alınmasına rağmen, bu ücretin alınmasını artık haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Akbank kanalları üzerinden şikayet bildirimi yaparak bu kart aidatının iadesini talep ettim, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurulmadığını düşünüyorum.
Kesilen 1.149,50 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini veya tamamının kartıma puan olarak yüklenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
