to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Axess bireysel kredi kartımdan, Ozan Elektro GO isimli firma üzerinden bilgim ve onayım dışında 30.000 TL tutarında işlem yapıldı ve aldatıldım. İşlemi fark eder etmez, yaklaşık 20 saniye içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve tüm hesaplarımın kapatılmasını sağladım.
Aynı gün Ankara Küçükesat şubesine giderek harcama itirazında bulundum ve gerekli formları doldurup süreci resmi olarak başlattım. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen Akbank tarafından tarafıma herhangi bir sonuç, bilgilendirme ya da yazılı geri dönüş yapılmadı.
Hem işlemin açıkça hile kaynaklı olması hem de tüm bildirimleri anında yapmama rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve banka güvenliğine olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Akbank’tan, kartımdan gerçekleştirilen 30.000 TL’lik söz konusu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve harcama itirazı dosyamla ilgili sürecin acilen sonuçlandırılarak yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 18 Aralık tarihinde, herhangi bir üyelik, onay, SMS doğrulaması veya 3D Secure işlemi olmaksızın tek seferde 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle tarafımızca yapılmamış olup, iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olay fark edilir edil...
Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 20:38'de, bilgim ve onayım olmadan Google Ads tarafından Akbank Axess kredi kartımdan 3.344 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim adıma kayıtlı herhangi bir Google Ads hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. Söz konusu harcamaya d...
30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...
13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim dışında ve yurt dışında olmak üzere arka arkaya 7 adet, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında USD cinsinden harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank şube...
Yorumlar