Yaşlı Müşteriye Yetersiz Hizmet Ve Saygısız Tutum

Akbank Mersin Metropol şubesi müşterisi olan 73 yaşındaki annem, bankadan günlük limitin üstünde para çekmek istemiş ve bu konuda yardım istemiş. Güvenlik, numara almasını söylemiş. Yarım saat bekledikten sonra sıra gelince ödeme yapılmamış ve kart ile çekin denmiş. Limit üstü deyince, 'İstersen 80.000 çek ama yine de yardımcı olmayacağız' denmiş. Bu nasıl bir tutum? Banka çalışanlarının görevi insanları azarlamak mı?










