Akbank yapamıyorum

10.03.2026 tarihinde Akbank Batıkent Şubesine kredi kartı aidatı olarak kesilen parayı geri almak üzere gittim. Müşteri temsilcisi ile görüşmek üzere sıra numarası aldım, sıramatik 516 numarayı verdi, beklemeye başladım. Sıra 514'den sonra direk 519'a atladı. Beklemeye devam ettim, bu sefer 518 yand...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım her havalede yaklaşık 15 TL civarında havale ücreti kesiliyor. İşlemin saatine bakılmaksızın her zaman bu ücret yansıtılıyor. Maaş müşterisi olarak havale ücretinden muaf olmam gerekirken bu kesintilerin yapılması beni mağdur ...

Akbank Axess kredi kartımın 6642 ile biten kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartımı kapatmama söz vererek kart aidatı alınmaması konusunda özellikle ricada bulunmuştum. Kartımı kapatmayacağımı taahhüt ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde kesilen ekstresinde, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen yalnızca 550 TL’nin Chip Para olarak iade edileceği söylendi. Üyelik ücretinin neden ta...

Akbank kredi kartımın 3D güvenlik doğrulama kodu yaklaşık 7–8 aydır eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Defalarca denememe rağmen bu sorun bir türlü çözülemediği için internet alışverişlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak n...

Akbank mobil uygulamasında kampanya ve reklam amaçlı gönderilen bildirimleri kapatmak için herhangi bir seçenek sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulamanın ayar ve bildirim menülerini detaylıca kontrol etmeme rağmen pazarlama ve reklam bildirimlerini tamamen devre dışı bırakabileceğim net bir alan bul...

Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yurt dışı kaynaklı şirketlerden 08.03.2026 tarihinde 13 kalemde toplam 181.624,15 TL harcamalar yapıldığını ve provizyonda beklemede olduğunu 09.03.2026 tarihinde fark ettim. Durumu fark eder etmez hemen banka ile iletişime geçip kartımın kapatılm...

Akbank Axess Platinum 9221 sonu olan kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir ücretin kartıma yansıtılmasını ...

Akbank’taki normal hesabıma yaklaşık bir hafta önce hiçbir açık gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapamıyor, para çekme, havale/EFT ya da herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Blokeyle ilgili tarafıma yalnızca şubeye gidip bilgi alabileceğim yönünde telefonla dönü...

Akbank üzerinden 27 Ocak 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak yaklaşık 14.000 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödenen primin iadesini talep ettiğimde, tarafıma sadece “süre geçtiği için iade yapılamaz” şeklinde...

Akbank mobil hesabımdan 11 Mart sabah saat 07:00 civarında “YDS Apple Bill” adıyla yurt dışı POS işlemi olarak para çekildiğini mobil uygulamamdan fark ettim. Apple üzerinden herhangi bir alışverişim veya bu yönde bir onayım olmadığı halde hesabımdan bu tutarın çekilmiş olması beni ciddi şekilde ted...

Akbank’ın Şubat ayında duyurduğu Ramazan kampanyası kapsamında market alışverişlerine %10 iade kazanmak için 21.02.2026 tarihinde Altun Gıda Happy Center’dan 1.102 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden banka kartıma 150 TL chip-para yüklendi. Ayrıca bankamatik kartımın kendi kampany...

Akbank sanal pos üye işyeriyim. İlk başta 6 kampanyasından yararlandırıldım, ancak 9 Mart ve 11 Mart tarihlerinde “ÖKC” adı altında hesabımdan habersiz şekilde önce 495 TL, ardından 735 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlarda kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili müşteri hizmetleri ve yetkili k...

Akbank hesabımda 4.888 TL tutarında icra gerekçesiyle bloke konuldu ve bu işlemi aynı gün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Ancak bu bloke ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu netleştirmek için Akbank kanalları üzerinden destek almaya çalıştım fakat sorunumu çözmedile...

Akbank’ın Agesa üzerinden sunduğu BES başlatanlara 0 faizli 25.000 TL Artı Para tanımlanması kampanyasına Aralık 2025’te katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Bireysel emeklilik sözleşmem Şubat 2026’da oluştu. Kampanya koşuluna göre sözleşmenin oluştuğu ayı takip eden ayda, yani M...

Akbank Artı Para hesabım için Aralık, Ocak ve Şubat aylarının son 5 gününde bana özel faizsiz kullanım kampanyası olduğu, bu günlerde faiz işletilmeyeceği bilgisi verildi. Ayrıca sistemde de söz konusu tarihler için faiz oranı sıfır olarak görünmekteydi. 28 Şubat tarihinde Artı Para borcumu tamamen...

Akbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olarak tanımlandı ve bu limitle neredeyse basit bir ayakkabı alışverişi bile yapılamayacak seviyede olduğunu düşünüyorum. Günümüz şartlarında bu limitin ihtiyaçlarımı karşılamaktan çok uzak kalması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu ka...

04.03.2026 tarihinde Akbank’tan 60.000 TL tutarında tüketici kredisi çektim. Sonrasında hesabıma para girişleri olunca çektiğim kredinin ilk taksitini 6.715 TL olarak ödedim. Ertesi gün hesabıma tekrar para geldi ve kalan borcu kapatmak için 56.894 TL daha ödeyerek kredinin tamamını kapattım. Böylec...

Akbank kariyer sitesinde yaklaşık bir hafta önce, hesabıma giriş yapıp bilgi girişi kısmına geçtiğimde “Bu TCKN ile ilişkili başka bir hesap bulunmaktadır” uyarısını almaya başladım. Aktif olarak kullandığım iki e-posta adresim var: n*****@gmail.com ve b*****@gmail.com. İlk e-posta adresimle bilgi g...

Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma 06.03.2026 tarihine kadar geçerli, “sıfır faizli taksitli Artı Para” kampanyası olduğuna dair mesaj gönderildi. Ancak mobil uygulama üzerinden taksitli Artı Para kullanmak istediğimde, sistem bana sıfır faiz yerine 0,99 faiz oranı ile taksitli Artı Para sun...

Akbank mobil uygulamasına yurt dışından erişim sağlayamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, bu yüzden yurt dışına çıkmadan önce çağrı merkezini aradım ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak şu an tekrar yurt dışındayım ve bugün öğleden sonra itibarıyla uygulama ne Wi-Fi ne de mobil veri ile aç...

Akbank Mobil uygulamasındaki kredi hesaplama sayfasını sadece bilgi amaçlı incelemek için kullanmak istedim; ancak uygulamayı kullandıktan sonra, bana sorulmadan ve onayım alınmadan Akbank’a kayıt edilmişim ve banka üyesi olarak görünmeye başladım. O günden bu yana da Akbank tarafından kayıtlı müşte...

Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö...