Akbank yapamıyorum

Akbank’ın 100 bin tl 0.99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasının reklamlarını görerek bugün Eskişehir Akbank şubesine başvurdum. Ancak bireysel müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kredinin kimseye verilmediğini ve nedenini de bilmediklerini söylediler. Banka yetkililerinden net bir açıklama a...

İki haftadır Akbank Aydınlıkevler Şubesi’nden mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Şubeye gidip yetkiliyle görüştüğümde, mobil uygulamayı açma talebimi reddettiler ve bu yıl mobil bankacılığa girişimin yasal olmadığını söylediler. Ayrıca, şubeye gelmediğimi iddia ettiler. Hiçbir belg...

10.10.2025 tarihinde saat 10:50 civarında Sakarya Serdivan Akbank şubesine giderek kredi kartı ve Artı Para borcumu kapatmak amacıyla yapılandırma başvurusunda bulundum. Şubede işlemlerim sisteme girildi, ancak daha sonra aranarak başvurumun uygun bulunmadığı ve onaylanmadığı bildirildi. Kredi kar...

Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ücretin iadesiyle ilgili olumsuz yanıt aldım. Kartı ilk açılışta otomatik olarak gönderdiler ve...

Akbank iOS mobil uygulamasında şifrem bloke oldu ve giriş yapamıyorum. SMS ile kart şifresi aldım fakat sistem “şifreniz yok” diyerek kabul etmiyor ve mobil uygulamada “ bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kredi borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşamak üzereyim. Müşteri temsilcisine ula...

7 Ekim’de Etstur tarafından Akbank Paracard hesabıma 2.343 TL tutarında bir iade yapıldı. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yansıtılmadı. Aynı işlemi Yapı Kredi üzerinden yaptığımda param hemen iade edilmişti fakat Akbank sürekli bu şekilde gecikmeler yaşatıyor. Bu süreçte İs...

08.10.2025 Antalya kemer kiriş Mahallesi'nde bulunan şube dışı Akbank ATM'sine QR kod ile 700 dolar yatırdım. ATM parayı almasına rağmen herhangi bir dekontta vermedi ertesi sabah hesabı kontrol ettiğimde hesapta param yoktu ve hesapta herhangi bir işlem hareketi görünmüyordu. Her gün yaptığım işlem...

Akbank mobil uygulamasına yeni kayıt olmama rağmen giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişim engelleniyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak kullanmaya uygun olmadığım söylendi ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Uygulamayı sorunsuz şekilde kull...

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş yapamıyorsunuz. İletişim bilgilerinizi güncellemek için en yakın Akbank şubesine gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimin güncel olmasına rağmen uygulama ...

Akbank, birkaç gün önce Troy kart için internetten aradım. Tam alacakken kartın yıllık aidatlı olduğunu söylediler. Diğer bankalar ücret almadan kart verirken, teşvik amaçlı kampanyalar düzenlerken siz neden böyle yapıyorsunuz? Bu hatanızı düzeltmenizi bekliyorum.

09.10.2025 tarihinde Akbank'ın ilk defa müşterisi olana 0,99 faizli 100.000 TL kredi için müşteri oldum. Fakat Akbank Mobil'de böyle bir kampanya görünmüyor. Başvuru için müşteri temsilcisini aradığımda ise sistemlerinde de kampanyanın görünmediğini söylediler. Kampanya 12 Ekim tarihine kadar geçerl...

Akbank Kağıthane şubesine bugün gün içinde defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. 02122940361 numaralı hattı ve tüm birimleri denedim, fakat hiçbir zaman telefon açılmadı. Benim hesabımdan para çekmem gerekiyor ve şube bir gün önceden bildirim yapılmasını isti...

09.10.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 90.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun 36 aya bölünerek yapılandırılmasını talep ettim. Borcumu ödeyemediğimi ve bu nedenle yapılandırma istediğimi açıkça belirttim. Ancak bana, hiçbir gerekçe sunulmadan sadece "yapılandırmaya uy...

Hayatımda bu kadar kötü bir banka ve bankacılık görmedim. KMH hesabımı kullanmadığım halde, artıda olmama rağmen 'Artı Para Fon Payı' adı altında 2200 lira para kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten mucize; en az 3-4 kişiye derdini anlatıyorsun ve bir tanesinin bile anladığı, sana yardımcı ol...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu %0.99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla müşteri oldum. Ancak mobil bankacılık üzerinden üç kez başvuru yapmama rağmen her seferinde “Krediniz olumsuz yanıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleriyl...

Akbank Axess kredi kartımla araç sigortası yaptırdım, ancak aracı sattıktan sonra sigorta iadesi talep ettim. 2024 yılı içinde başlayan bu süreçte, yaklaşık 3-4 aydır iade edilmesi gereken tutar her ay bana tekrar borç olarak yansıtılıyor. Akbank, iade işlemi için benden her ay yaklaşık 1.350 TL eks...

Akbank kredi kartıma ve Artı Para hesabıma, ödememi yapmış olmama rağmen bugün kullanıma kapatma işlemi uygulandı. Kartımın son 4 hanesi 7469’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala açılmadı. Üstelik Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bu...

Akbank’ın dijital kanalları üzerinden otomatik fatura talimatı ve Juzdan uygulamasına giriş işlemlerini gerçekleştirdim. Her iki işlem için de toplamda 400 TL Chip Para vaat edilen kampanyalara katıldım. Ancak, otomatik fatura talimatı için yaklaşık 6 aydır, Juzdan uygulaması için ise 1 aydır Chip P...

1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığımda sim kart blokesi konuldu. Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve bloke kaldırıldı. Ancak 2-3 gün sonra, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hesabıma yatırım yaptığımda tekrar sim kart blokesi geldi ve u...

Merhaba Akbank kurları diğer bankalardan oldukça farklı. Satarken çok düşük alırken çok yüksek. Özellikle altında bu fark çok yüksek. Ayrıca alış satış arasında da marj oldukça artırılmış durumda. Önceden 70-80 gibi idi. Şimdi 150-160 olmuş. Bankaya güvenerek işlem yapıyoruz ama sonrasında fiyat pol...

Yaklaşık 3 aydır, farklı numaralardan günde 2-3 kez ya da haftada 1-2 kez “Akbank Yatırım Departmanı” adıyla aranarak rahatsız ediliyorum. Bu kişiler, yatırım ile ilgili bilgi ve taleplerde bulunuyorlar ve bazen kişisel bilgilerimi de istiyorlar. Konuşmaları kısa tutmaya çalışıyorum ancak aramalar s...

03.10.2025 tarihinde Nakil Vasıtalar Vergi Dairesi tarafından Akbank Şekerpınar Şubesi’indeki hesabıma konulan haciz, vergi dairesi tarafından kaldırılmış olmasına rağmen banka tarafından bir haftadır kaldırılmıyor. Vergi dairesiyle yapılan görüşmelerde, haczin elektronik ortamda bankalara bildirild...

07.10.2025 tarihinde, Akbank’a ait sonu 5543 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 senedir kullanmaktayım ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmamıştım. İlgili kanun hükümleri gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketi...