Akbank yapamıyorum

Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi de gerçekleştiremiyorum. 444 2 525’i aradığımda, sistem SMS şifresini eski numarama gönderdiği i...

Akbank Manisa Turgutlu Şubesi üzerinden 26.02.2026 tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum kapsamında benden 33.000 TL tutarında ekspertiz ücreti tahsil edildi. Ekspertiz görevlisi gelerek incelemeyi yaptıktan sonra ise kredimin banka içi değerlendirme sonucu iptal edildiği tarafıma ...

Akbank’a ait, sonu 3815 ile biten, 2.000 TL limitli Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımdan kesilen bu üyelik ücre...

Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Her ay mutlaka ortalama 5.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. Buna rağmen 24.02 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı kullanmaya başladığımdan beri ilk defa böyle bir ücret k...

Sonu 9398 ile biten Akbank kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde "Üyelik Ücreti" adı altında 1.149,50 TL kesilmiştir. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın i...

Akbank Master kartımla 2025 Ekim ayından beri yaşadığım SMS onay problemi bir türlü çözülemiyor. Kartımın sistemde hâlâ eski telefon numaramla kayıtlı olması nedeniyle, internetten veya pos üzerinden alışveriş yapmak istediğimde onay şifresi sürekli eski numarama gidiyor, bu yüzden alışverişlerimi t...

Tarafıma ait olmayan kredi kartı harcaması yapıldı. Şifre ile yapılmış güya ama ben şifre girmedim. Ne ürün aldığımı da bilmiyorum. 7400₺ alışveriş yapmışım hem de şifreli ama haberim yok. Akbank müşteri hizmetleri ile itiraz başvurusunda bulundum tabi ki reddedildi. Tekrar aradım şubeye yönlendirdi...

Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında tarafıma v7792672 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan bin TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi tamamen tesadüf eseri fark ettim; süreç boyunca bana açık ve şeffaf b...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 09.03.2026 tarihinde “chip-para davet et” kampanyasına katıldım ve uygulamanın bana otomatik olarak verdiği davet kodunu bir tanıdığımla paylaştım. Karşı taraf bu davet kodunu kullanarak yaklaşık 4–5 gün önce Akbank’a üye oldu. Kampanya kapsamında hesabıma 1.000 TL...

Akbank’ın “Chip Para Davet Et” kampanyası kapsamında davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbank’a üye yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL Chip Para 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

Akbank Bodrum Şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve iş yerime Akbank IBAN numaramı verdim. Maaşım hesabıma yattıktan kısa süre sonra bankadan hesabımın bloke edildiğine dair bir yazı aldım. Bunun üzerine Akbank Bodrum Şubesi’ne gittiğimde, bana 25 yıl öncesine ait olduğu söylenen bir borç çıktığı...

Axess Free kredi kartımla Şubat 2026 döneminde “giyim, elektronik, seyahat alışverişinde 1.250 TL harca 175 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. 1.700 TL harcama yaptım ve 175 TL chip-para kazanmayı bekliyordum. n11.com üzerinden kulaklık aldığımda bu harcama elektronik kategorisi olarak kabu...

11.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birlikte Agesa Sigorta aracılığıyla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 26.544 TL sigorta primi kesilmiştir. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denet...

10.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, SGK ödemelerine peşin fiyatına 4 ay taksit kampanyası olduğuna dair bir bildirim geldi. Bildirimde özellikle SGK ödemelerinin de kampanya kapsamında olduğu yazdığı için kampanyaya katılım sağladım. Aynı gün içerisinde sonu 8690 ile bi...

Akbank mobil bankacılık dijital kanallarım 9 Mart tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden kısıtlama olduğunu da göremiyorum. Kısıtlamanın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı s...

Akbank mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve bugün kartımın limitinin yalnızca 2.000 TL olarak tanımlandığını öğrendim. Oysa başka bir çalıştığım banka bana 100.000 TL limit tanımlayabileceğini belirtmişti; ben özellikle Akbank maaş müşterisi olduğum için Akbank’ı tercih ettim. Ö...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik her yerde reklamını yaptığı yüzde 0 faizli kredi kampanyasından mağduriyet yaşadım. Bugün Akbank mobil uygulamasını indirip yeni müşteri oldum. Uygulamada söz konusu kampanyayı gördüm ve kampanyaya tıkladığımda, krediden faydalanmam için 1 saatlik bir süre verildi....

Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanılmadığı halde 24 Şubat tarihinde hesabıma 1.149 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartla hiçbir harcama yapmamama ve aktif olarak kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyo...

Bursa Çekirge Akbank şubesinde görevli müşteri temsilcisi Fahri Bey ile yaşadığım hesap işlemleri sürecindeki yanlış yönlendirmeden dolayı şikayetçiyim. Hesap işlemleri konusunda kendisinden aldığım bilginin hatalı olması sonucunda mağduriyet yaşadım ve bankaya olan güvenim sarsıldı. Detay paylaşma...

Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5–9 Mart tarihleri arasında Artı Para’yı %0 faizle kullanabileceğime dair Akbank’tan SMS aldım. Bu mesaja güvenerek 5 Mart tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Ancak aynı gün hesabıma faiz yansıt...

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak duyurduğu 0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası için 5 Mart tarihinde başvuru yaptım. Reklam ve bilgilendirmelerde, yeni müşteri olunması halinde bu kredinin kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek müşteri oldum ve başvurumu ge...

Akbank’ta bulunan hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda ve bu süre içinde hesabımdaki 20.600 TL’ye erişemiyorum. Bu tutarı kredi ödemelerim, kredi kartı ödemem ve icra dosyası ödemem için kullanmam gerekirken, sebepsiz yere bekletildiğim için ciddi şekilde mağdur oldu...

Akbank vadesiz banka kartımın son kullanma tarihi geçtiği için 07.03.2026 tarihinde 444 2 525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında güvenlik açısından bana “elektronik kart” önerildi, sadece kartın üzerinde bilgilerimin yazmayacağı söylendi. ...