Akbank yapamıyorum

02.11.2025 tarihinde İstanbul'da Suvita Veteriner'de, Akbank'ın sağlıklı yaşam kampanyası kapsamında sunulan veteriner indirimi fırsatından yararlanmak için işlem yaptım. Kampanyaya Juzdan uygulaması üzerinden katılımım görünmesine rağmen, 4807 ile biten kredi kartımla yaptığım 3.000 TL tutarındaki ...

Akbank Bahçeşehir Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır yazarkasa POS cihazı kullanıyorum. Her ay 'ÖKC Büt Hiz Ücreti' adı altında hesabımdan 900 TL gibi oldukça yüksek bir tutar düzenli olarak kesiliyor. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme ka...

03.10.2025 tarihinde, sonu 7212 ile biten Akbank Troy Acele kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı internet bankacılığı üzerinden aldım ve halen aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, ancak ücret iadesi sağlanmıştı. Üyelik ücreti al...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 acn 221 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve toplamda 810 TL bakiye yükledim. Ayrıca HGS etiketi için de 190 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ kuryede ve tarafıma ulaşmadı. Bunun yanında, yüklediğim 810 TL'nin sadece ...

Akbank mobil bankacılığa Redmi marka telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı olduğu için onay kodu yeni numarama gelmiyor ve “Bu numarayla işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen giriş yapamadım. Akbank müşteri hizme...

20 Ekim 2025 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1191,50 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kart başvurusu sırasında Akbank mobil uygulamasında, kart aidatı alınmayacağına dair 2-3 farklı yerde bilgi ver...

31/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 7678) ekstresine “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımı Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nden aldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Ayrıca kartıma otomatik ödeme talimatı tanım...

Akbank Aliağa şubesinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçe numaram: 191-33273230. Yaklaşık 1 hafta önce sigortanın iptalini talep ettim, ancak tarafıma sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

Ekim ayında Akbank Mobil ve Juzdan uygulamaları üzerinden altın seviye oldum. Kasım ayında, kampanya kapsamında 900 kişiyle sınırlı olan kodun tarafıma iletileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden herhangi bir kod iletildi. Bugün müşteri hizmetleriyle iki ...

28.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1149,5 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Oysa kart başvurusu sırasında alışveriş sözü vermiştim ve bu sözüme rağmen üyelik ücreti alınması beni mağdur etti. Kartımı tamamen dijital olarak edindim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyelik ücreti iadesi ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi kartı ve ön onaylı kredi uygulamalarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kendi isteğim dışında kredi kartı gönderimi ve kredi kartı limit yükseltmesi yapılmasını istemiyorum. Ayrıca, ön onaylı kredilerin tarafıma sunulmasını da istemiyorum. Dijital bankacılık kanallarında kr...

15.04.2025 tarihli (8024336765) ve 25.09.2025 tarihli (8024402993) başvurularımla Akbank Cep Şube üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak her iki başvurumda da olumsuz yanıt aldım ve sorunum hala çözülmedi. Defalarca Akbank Çözüm Merkezi’ne yazmama rağmen, iade talebimle ilgili herhangi bir çözüm...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’tan sürekli bilgilendirme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajların tamamen durdurulması için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal işlemi yapıldığı söylendi, ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Özellikle belirtmek isterim ki Akbank’ta kendi a...

1 Kasım tarihinde Üniversiteli Akbanklı programından çıkarıldığıma dair tarafıma bir SMS ile bilgi verildi. Ancak SMS’te çıkarılma nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yer almamaktaydı. Koşulları hâlâ sağladığım için internet sitesi üzerinden Üniversiteli Akbanklı programına yeniden başvuruda bulu...

Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İstanbul Alibeyköy Şubesi’ne bağlı hesabıma ait olan kartımın (son 4 hanesi: 2377) ekstresine, 31 Ekim 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz bu ücretin ödemesini yapmadım, sadece ekstreye yansıtıl...

28 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 207,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 1022’dir. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti kesilmişti, ancak bu durumu o zaman önemsememiştim. Fakat artık her yıl tekrarlanan bu ücret kesintisinden dolayı rahatsızlık duyuyorum...

29 Ekim günü İstanbul Tüyap’ta, ulaşımın ücretsiz olduğu bir günde Akbank Wings kartımdan 90 TL tutarında haksız bir yol ücreti çekildi. O gün İETT kartımla arka arkaya geçiş yaptığım için kredi kartımdan da ücret alınmış. Ancak resmi olarak ulaşım ücretsizdi ve bu ücretin çekilmesi adaletsiz oldu. ...

10 Ekim 2025 tarihinde vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında "ysd whop kcg Premium 3047" adına yurt dışında bir pos cihazından 1.730,62 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Bugün Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmamı istiyor, ancak aradığımda “kapalıdır” veya “bilgileriniz güncel değildir, şubeye gidin” şeklinde uyarılar alıyorum. Beş kez denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamadım. Uygulamayı silip tekr...

31 Ekim 2025 tarihinde Akbank Mevlana Şubesi (Konya) 'na Axess kredi kartımı teslim almak için gittim. Şubede sıra numarası almama rağmen yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildim ve çağrılmadım. Bekleme süresince herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çalışanlardan açık, kaliteli bir yanıt alamadım. ...

28.10.2025 tarihinde Giresun’daki bir Akbank ATM’sinde para çekme işlemi sırasında 17.600 TL’m ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlem dekontum olmadığı için sadece işlem tarihini ve tutarı paylaşabiliyorum. Sorunu hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle paylaştım, 1-2 gün içinde çözüleceğ...

16 Ekim 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Axess Troy kredi kartı için 3.000 TL alışverişe 800 Chip Para kampanyası teklif edildi. Bu teklifi kabul ederek aynı gün Gebze Şubesi’nden kartımı teslim aldım. Kampanya koşullarını sağlamak amacıyla birden fazla kez 3.000 TL ve ü...

Akbank'ta CEO hesabım kilitlendi. Yurt dışında yaşıyorum ve her ay yapmam gereken ödemelerim var. Ancak cep şifremi açtırabilmem için Türkiye'ye gelip imza atmamı istiyorlar. Tüm kimlik bilgilerim ellerinde olmasına rağmen bu sorunu çözmüyorlar. Lütfen bana yardımcı olun.

Akbank üye iş yeri olarak otc pos cihazımın iptalini bugün (31.10.2025) talep ettim. 10250871 numaralı üyeliğimin iptali için hem 444 28 28 pos destek hattını aradım hem de şubeye gitmem gerektiği söylendi. Telefonla yapılan görüşmede işlemin tamamlandığı belirtilse de, şubeye gitmem gerektiği ve an...