to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan onayım olmadan kesilen üyelik ücreti ve haksız kısmi iade teklifi Akbank Axess kredi kartımdan 28.08.2026 ta...rihinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme ve onay yapılmadan yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Kesintiyi mobil uygulamadan fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini ar
Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartımda şüpheli bir işlem fark... ettiğim için kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Akbank’ın maaş müşterisi olmama rağmen, yeni kart için bana ilk yıldan sonra her yıl bin tl kart ücreti ödeyec
29.08.2026 tarihinde saat 09:48’de, Akbank’a ait tek kredi kartımın borusuyla ilgili olarak “T. C. Kayseri Banka Alacakl...arı İcra Dairesi 2026/22510 Esas” numaralı dosya kapsamında hakkımda icra işlemi başlatıldığını icra memurunun eve gelmesiyle öğrendim. Oysa ben daha önce Akbank’ın bana yaptığı ad
Akbank kredi kartımla 29.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan internetten 2.364 TL tutarında bir alışveriş yapılmı...ş. Bu tür işlemlerde normalde telefonuma güvenlik şifresi (3D Secure vb.) gelmesi gerekirken, bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde şifre ya da onay mesajı iletilmedi. Durumu far
Akbank nezdinde bulunan hesabıma yatması gereken SGK emekli birikmiş ödememle ilgili uzaktan işlem yapamıyorum. E-Devlet... üzerinden aldığım belgede emekli kapsamımın 4b (eski BAĞ-KUR) olduğu, ödeme tarihinin 27.08.2027 olarak göründüğü ve “Ödeme durumu: Ödeme bankadan çekilebilir durumdadır” ifadesi
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 4 gün önce mob...il uygulama üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Yeni müşteri olmak için zaman ayırıp tüm adımları tamamlamama rağmen, başvurum banka tarafından reddedildi.
28 Ağustos 2026 Cuma günü e-Devlet sistemine girdiğimde, Akbank’ta adım üzerine açılmış bir ticari hesap bulunduğunu far...k ettim. Akbank’ta daha önce hiçbir şekilde hesabım olmamasına rağmen e-Devlet üzerinde Akbank ticari hesabı görünüyor. Bu hesabın benim bilgim ve iznim dışında, başkası tarafından
Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank'tan Size Özel 3000 TL chip-para” adlı kampanyaya Mayıs 2026 döneminde katıldım.... Kampanyaya katılımımı ve kampanya detaylarını o gün özellikle ekran görüntüsüyle kayıt altına aldım. Kampanyada sunulan 5 görevden en az 3’ünü yerine getirmem halinde 3.000 TL ch
Akbank Ankara Gimat şubesinden kullanmış olduğum konut kredime dün ara ödeme yapmak istedim. Ara ödeme talebimde, yapıla...n ödemenin kredi vadesinden düşülmesini ve kalan taksit sayısının buna göre güncellenmesini özellikle belirttiğim halde, şubedeki görevli ödemenin sadece aylık taksit tutarımı düşü
Akbank’ta bulunan hesabımdan daha önce kullandığım krediye istinaden toplam 7 kez “ihtarname masrafı” adı altında para k...esintisi yapıldı. Kredimi 28 Haziran tarihinde tamamen kapatmama rağmen, gecikmelerim olduğu dönemde 45–50 güne varan gecikmeler nedeniyle bu masraflar yansıtıldı ve toplamda yakla
Akbank Axess kredi kartımla İstanbul Sağlık ve Teknoloji Üniversitesi’ne 576.000 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yapt...ım. Bu ödemenin eğitim harcaması olduğunu ve okul ücreti niteliği taşıdığını özellikle belirtmeme rağmen işlem kartıma tek çekim olarak yansıtıldı, taksitlendirme yapılmadı. Konu
Akbank kartımdan YDS Facebook adıyla, onayım ve bilgim olmadan iki kez, yaklaşık 115 TL tutarında olmak üzere toplamda y...aklaşık 230 TL çekim yapılmıştır. İşlemler bugün sabah saatlerinde gerçekleşmiş ve ekstreme yansımıştır. YDS Facebook adlı bu yerin ne olduğunu dahi bilmezken, kartımdan izinsiz şe
Hesap kesim tarihini ısrarla memur olduğumu belirtip, ödemeleri her ayın 15'inden sonra yapacağım dediğim halde, daha er...ken bir tarihe alıp ayın 15'inde ne kadar faiz işletip ekstra zam koymalarını gördüm. Bu durumu öğrendikten sonra arayıp düzeltmelerini talep ettim; sonradan 15'i olarak belirledil
Akbank kredi kartımın 0989 ile biten kartı üzerinden gerçekleşen bir işleme istinaden 8050995360 takip numarası ile harc...ama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Bankanın talebi üzerine istenen tüm ek belgeleri eksiksiz ve zamanında banka sistemlerine ilettim. Banka, gerek yasal süreçler gere
"Teşekkürler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü ama keşke 10 gün bekletmeden yapsaydınız"
Akbank kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylanmasına rağmen üze...rinden 2 hafta geçmesine karşın kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 44
Akbank maaş müşterisiyim ancak banka sisteminde maaş müşterisi olarak görünmediğim için maaş müşterilerine sunulan hiçbi...r avantajdan yararlanamıyorum. Buna rağmen maaşım düzenli olarak Akbank’taki hesabıma yatıyor. Hesabım Diyarbakır Kayapınar’daki Akbank şubesinde açıldı ve Nisan ayının ilk haftas
Akbank’ta bulunan hesabıma tanımlı 167.000 TL limitli kredili mevduat (KMH) hakkım yaklaşık üç gün önce hiçbir gerekçe b...elirtilmeden kapatıldı. Bildiğim kadarıyla müşteriye tanınan bu tür haklar tek taraflı olarak geri alınmıyor, bu yüzden önce sistemsel bir hata olabileceğini düşündüm. Limit artışı
Akbank üzerinden aldığım 61afz086 plakalı HGS etiketimle ilgili bugün ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Akbank ...HGS uygulamasına giriş yapamıyorum; sistem sürekli “etiket aktif değil” hatası veriyor ve bu nedenle HGS bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeyi defalarca denememe rağmen hem
28.08.2026 sabah saatlerinde Akbank hesabımda bulunan bloke ile ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetl...erini aradım. Ancak sistem her aramamda “Müşteri bilgilerim uygun değil” uyarısı vererek beni otomatik olarak reddediyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hes
Akbank tarafından Temmuz ayının sonuna doğru telefonla arandım ve bana aramaya özel bir kampanya olduğu, vereceğim her o...tomatik fatura ödeme talimatında 500 TL’ye kadar olan tutarın iade edileceği söylendi. Telefonda görevli olan kişiye özellikle “Her fatura için mi 500 TL’ye kadar iade olacak?” diy
Yaklaşık 16 yıldır Akbank müşterisiydim. Bireysel kredi kartımın limiti zaman içinde sürekli artırıldı, ben de bu limitl...eri kullandım ve ödemelerimi düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgi ve uyarı verilmeden hem bireysel kredi kartım hem banka kartım bloke edildi ve sonrasında hesa
Akbank hakkında, İstanbul Anadolu İcra Dairesi’nin 2018/9500 sayılı dosyasından kaynaklanan nafaka alacağımla ilgili yaş...adığım sorunu belirtmek istiyorum. Söz konusu dosyada nafaka alacağım olmasına ve icra dairesi tarafından Akbank’a 89/1 haciz yazıları gönderilmesine rağmen, borçlunun Akbank nezdi
Akbank kredi kartımla market alışveriş kampanyasına katıldım. 19.08.2026 tarihinde Ankara Piyade’de bulunan Gimsa Market...’te 3.113,40 TL tutarında, kampanya şartlarına tamamen uyan bir alışveriş yaptım. Buna rağmen, bu harcama kampanyaya dahil olmayan farklı bir sektörden yapılmış gibi değerlendirile
