to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ile bugün saat 09.20’de annemin internet bankacılığı şifresi için Mimarsinan Büyükçekmece bölgesinden görüntülü g...örüşme yaptık. Görüşmedeki kısa saçlı kadın görevlinin tavrından ve ses tonundan dolayı kendimi ve özellikle annemi son derece rahatsız ve üzgün hissettik. Görevli, annemle konuşu
"Teşekkürler"
Akbank Antalya Kepez Şubesi üzerinden 25 Mart tarihinde emekli promosyon başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında bana, ...5 adet otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL ödeme yapılacağı açıkça söylendi. Ben 5 adet faturayı da tanımlamama rağmen
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alan bir müşterinizim. Kimlik numaram 110*****194, adım Necla C*********’dir. Akbank ve ...diğer kurumlara olan tüm icra borçlarımı kuruşu kuruşuna ödeyip tamamen kapattım ve şu anda hiçbir bankaya veya kuruma icra borcum bulunmamaktadır. Tüm borçlarımı taksitlendirmeye
Ücretsiz diye kredi kartı aldım ve daha sonra 1359 TL üyelik ücreti kesildi. İade talebinde bulundum, lâkin reddettiler.... Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm, lâkin "İlk yıl ücretsiz, daha sonra ücretli" diyerek yanıt verdiler. Kart aidatının iadesinin yapılmasını ve tarafımın mağduriyetinin g
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Aynı zamanda Akbank maaş müşterisiyim ve bu kredi kart...ı bana maaş kartımın yanında verilmiş, düzenli olarak da harcama yaptığım bir karttır. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yan
Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabıma gelmesi gereken 50.000 TL tutarı...ndaki EFT/havale işlemi 03.08.2026 tarihinde sistemde “tamamlandı” olarak g
Axess bireysel kredi kartımla 31 Temmuz tarihinde 1583 ile biten kartımdan SGK prim ödemesi yaptım. Ödemeyi yaparken Axe...ss’in vergi ve SGK prim ödemelerinde 4 taksit kampanyasından faydalanacağımı düşünerek işlemi gerçekleştirdim, kampanya koşullarında da SGK prim ödemeleri açıkça belirtilmişti. An
17.07.2026 günü Samsun Kirazlık Akbank şubesine, öncelikle mobil uygulama şifremi unuttuğum için ve uygulama beni şubeye... yönlendirdiği için, ayrıca kredi kartı limitimi artırmak ve bilgi amaçlı ihtiyaç‑ticari kredi faizlerini öğrenmek üzere müşteri danışmanı İ**** T********'na başvurdum. Mobil banka
Akbank’ın mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Eşime davet kodumu ilettim ve eşimin adının ve s...oyadının baş harfleri olan “G**G**” şeklinde Akbank Mobil’de bir sayaç belirdi. Uygulamada, eşim adına tanımlı otomatik fatura ödemesi gerçekleştiğinde chip-para kazanacağıma dair
Akbank’ın düzenlediği “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın 1smuy7 davet kodunu kullanarak mevcut Akbank mü...şterisi olarak kampanyaya katıldım ve bu kampanya için özellikle otomatik fatura ödeme talimatı verdim, faturamı da bu talimat üzerinden ödedim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerin
Akbank kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmış. Bu ücreti bugün ekstreme... bakarken tesadüfen fark ettim, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ücreti gizlice ekstreye yansıtmışlar. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. İa
Akbank’ın Temmuz ayındaki “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ben, kız kardeşim ve kız arkadaşım davet kodlarıyla kre...di kartı başvurusu yaparak kartlarımızı çıkarttık. Hepimize ilk kart çıkarıma yönelik 1.000 TL chip‑para yüklendi, sonrasında da 1.000 TL harcama yapmamız halinde kişi başı 1.500 T
Ajet üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde almış olduğum biletimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Ajet, bilet iptali ...sonrası 2011 TL tutarındaki iade bedelini 5 Temmuz 2026 tarihinde Akbank hesabıma aktardığını iletti. Ancak bu tarihten itibaren söz konusu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geç
Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 3–4 yıllık Akbank müşterisiyim ve bu kredi kartını da geçen seneden beri kullanıyorum. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu k
Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Axess Troy kredi kartı satışı sırasında, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-...para kampanyası olduğu söylenerek kart bana 24 Haziran tarihinde bu kampanya vaadiyle satıldı. Kampanyanın 31 Ağustos tarihine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi. Buna göre
Mayıs 2026 tarihinde Akbank Suadiye Şubesi üzerinden Akbank Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcim başvur...umla ilgili cevabın hemen geleceğini belirtmesine rağmen uzun süre ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte başvurumu müşteri temsilcisi aracılığıyla 4
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uz...un uğraşlar sonucunda kartımı hemen kapatmak yerine 4 ay daha açık tutmam için beni ikna etti ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL aktarılacağını söyledi. Verilen bu söz üzerine
01.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanar...ak krediyi cayma bedeli ile birlikte tamamen kapattım. Krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası da iptal edildi. Hayat sigortası için kesilen 6.993,61 TL tutarındaki ücretin i
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank’ın “Giyim, Akaryakıt, Restoran Alışverişlerinde 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına gö...re her 1.000 TL’lik harcamaya 200 TL chip-para yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. 25.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kampanya şartlarına uygun bir alışveriş yaptım ve
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Kazan Kazan” kapsamında kayıt olunca 12 bin freebyte verileceğine dair bir kampany...a gördüm. Kampanyada ayrıca herhangi bir kod girmeme gerek olmadığı, sadece kayıt olmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hemen aynı gün kayıt oldum, ancak hat
Akbank’ın 3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 1.500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Toplamda 3 adet İSKİ faturam...ı Akbank kartımdan, 6 adet telefon faturamı ise Axess kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Buna rağmen kampanyadan hak ettiğim chip-paralar hiçbir şekilde hesabıma tanımla
