Akbank yapamıyorum

27.02.2026 sabaha karşı, hiçbir üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen kredi kartımdan Iyzico/Wix.com İstanbul açıklamasıyla art arda 8 kez aynı tutarda harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında tamamen izinsiz gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez hemen b...

Sonu 2110 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 4-5 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor, her seferinde de iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum. 28.02.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yine tahsil edildi. 1500 TL kart ücreti...

Aksigorta tarafından Akbank üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortası poliçesi, bilgim ve onayım olmadan 429507116 numaralı poliçe ile yenilenmiş. 01.03.2026 tarihinde gece saat 02.30 civarında Akbank vadesiz hesabımdan 14.483,45 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Herhangi bir şekilde aranmadım...

1 Mart 2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini tüm hesaplarımı kapattırıp müşterilikten çıkmak için aradım. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sonunda görüşme sağlanamadığı için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu süreçte çağrı merkezinden hi...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, uzun süre de maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştım. Buna rağmen yaklaşık 3 senedir Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım tüm kredi kartı başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Kredi puanım şu anda 1209 seviyelerinde ve bu puanla diğer bankalardan kredi ...

Akbank Axess kredi kartımdan 27 Şubat tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık bir senedir aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu üyeli...

Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi ilk etapta göremedim, daha sonra ekstreme girdiğimde dün akşam kesildiğini fark ettim. Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı ...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, Şubat 2026 döneminde yer alan ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim 5.000 TL olmasına rağmen, şimdiye kadar kartımı toplamda 5 defa bile kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 8722’...

1 Şubat 2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımın yatacağı banka olarak Akbank İzmit şubesini seçtim. 1 Mart 2026 tarihinde, gece saat 00:01’den itibaren hesabıma geçmiş ve kullanılabilir olması gereken emekli maaşım, Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hâlâ hesabıma yatırılmamış görü...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kartıma her yıl üyelik ücreti yansıtılmaktaydı. Son olarak 22.02.2026 tarihinde kartıma 1.021 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. 2000₺ limitli karta 1000₺ üyelik ücreti yansıtmak nedir kardeşim? Bar...

28.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da toplamda yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu mesajı yazarken bile hâlâ hatta bekliyordum. Amacım, Akbank’ta kayıtlı telefon numaram...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 24 Şubat tarihinde 50.688 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Ekstre incelemem sırasında bu işlemi fark ettim ve “moka united/VEBINGO ıc ve -” açıklaması ile görünen bu harcama kesinlikle bana ait değildir. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir SMS...

Akbank Axess kredi kartımdan, numarası... 1499 ile biten kartıma 27.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Geçen yıl da aynı kartımdan yıllık kart aidatı alınmış, yaptığım şikayet sonrasında tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yeniden...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden Allianz Hayat Emeklilik aracılığıyla BES hesabı açtım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra cayma hakkımı kullanarak BES hesabımı iptal ettirdim ve Allianz, 5.000 TL’yi bankaya iade etti. Buna rağmen Akbank, kredi kartı ekstreme bu tutarı hâlâ borç olar...

Akbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan kredi kartımdan 1.016 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankaların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan (aidatsız)...

Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem de ilk kez Axess kart alırsanız her 3500₺ harcamanıza 1000₺ puan olarak belirterek kart başvurumu yaptı. Daha sonra kartımı teslim alıp harcama yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyledi. Bende daha önce ki temsilciniz kampanyanın...

Dün sabah Akbank şubesinden görevliler, kurumumuza hesap açılışı için geldiler. Görüşme sırasında şube çalışanının son derece kırıcı ve rahatsız edici bir tavır sergilediğine tanık olduk. Özellikle arkadaşımıza yönelik kullanılan, hakarete varan sözler hem onu hem de hepimizi ciddi anlamda üzdü ve k...

11 Şubat itibarıyla Akbank’ta maaş müşterisi oldum. İşlerimi daha hızlı ve kolay halledebilmek için kredi kartı talep ettim ancak tarafıma sıfır limitli bir kart tanımlandı, kart basılıp gönderilmedi ve limit bir türlü artırılmadı. Bu süreçte diğer bankalardaki toplam yaklaşık 800.000 TL civarındak...

Akbank çağrı merkezi üzerinden 27 Şubat Cuma günü borç transfer kredisi kullandım. Amacım diğer bankadaki kredimi tamamen kapatıp tek bankada borçlu kalmaktı. Diğer bankadaki kredi tutarım 236.000 TL olmasına rağmen Akbank müşteri temsilcisi kendi ekranında kapama tutarını 200.000 TL olarak gördüğün...

Yaklaşık bir hafta önce Akbank mobil uygulamasını indirerek müşteri oldum ve Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum ilk etapta onaylandı; ancak kart başvurum kendi kendine iptal olmuş ve şu anda tekrar başvuru yapmaya çalıştığımda her seferinde “başvurunuza şu anda olumlu yanıt verememekteyiz”...

28.02.2026 tarihinde, Akbank mobil bankacılık üzerinden altın ve gümüş hesaplarımı kontrol ettiğimde, piyasada altın ve gümüş fiyatlarında artış olmasına rağmen Akbank’taki altın ve gümüş fiyatlarının sabit kaldığını fark ettim. Piyasa yükselirken hesaplarımdaki fiyatların değişmemesi nedeniyle yakl...

Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımın sonu 2277 ile biten kartıma 24.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Bu ücretle ilgili henüz müş...

80 yaşındaki akut lösemi hastası annem, hastane ve tedavi masraflarını kendi ödemek isteyip mobil bankacılık üzerinden halletmeye çalışırken, bankanızın yaş sınırı uygulaması nedeniyle hesabını kullanamaz hâle geldi. Annem şu an oksijen makinesine bağlı, şubeye gidebilecek durumda değil ve hesapları...

Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı Ocak 2023’ten bu yana düzenli olarak kullanan, ekstresi her ay gelen ve aktif bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle...