to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ATM'sine 15 Nisan 2026 tarihinde 30000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve param sıkıştığı süreçle ilgili A...TM incelendikten sonra dönüş yapılacağı banka tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra olumlu dönüş yapamadıkları tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'lerden fazl
Akbank Axess karta özel “Teknosa1000 davet kodu” kampanyası kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki t...anımlandı ve kod SMS ile iletildi. Kampanya yönlendirmesine uygun şekilde 7889’a “tkns” ve kod numarasını yazarak mesaj attım. 30 Nisan 2026 tarihinde saat 12:45’te Teknosa’dan gel
Babamın emekli maaşını yaklaşık Nisan ayı başında Akbank’a taşıdık ve ilk maaşını da Akbank üzerinden aldı. Maaş taşıma ...sürecinde emeklilere sunulan kredi kartı kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusu yaptık ancak “limit veremiyoruz” denilerek kart vermediler. Buna rağmen sistemde kred
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür ATM’lerden QR ile para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’nin yanı...nda olmama, mobil uygulama ve konum izinlerim tamamen açık olmasına ve tüm kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sistem para çekmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle telefon
Akbank müşteri temsilcisi, kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ısrarla kampanyalardan ve avan...tajlardan bahsederek kart başvurusu yapmam için beni ikna etti. Bu ısrar ve kampanyalara güvenerek kredi kartı başvurusunu onayladım. Geçen hafta yaptığım bu başvurunun sonucunda,
Akbank hesabıma bağlı kartımdan geçen sene haziran ayı gibi, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan taksit taksit yaklaşı...k 4.000 TL’ye yakın para çekimleri yapıldı. Bu durumu fark eder etmez bankayla görüştüm, hesabımı kapattılar ve bana yeni kart gönderdiler, ayrıca şikayet kaydı oluşturuldu. Süreci
Akbank kredi kartımın limiti 29.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan 1...80.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Tarafıma ne SMS ne de e-posta ile önceden bir bildirim yapılmadı. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, kart kullanım planlarımı olumsuz etki
Uzun yıllardır çalıştığım Akbank Beykent/İstanbul şubesindeki vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir soru...n yaşıyorum. Ödemede güçlük çektiğimi her aradıklarında açıkça beyan etmeme ve hesabım için yapılandırma talep etmeme rağmen, bu talebimle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhang
Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım, bu işlem sırasında Agesa tarafından 1.327 TL tuta...rında prim/kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, söz konusu 1.327 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüke
Akbank kredi kartımın çip bölümü bozulduğu için 14.02.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kart yenileme talebi olu...şturdum. Ancak aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde merkezde göründüğü söyleniyor. Akbank mobil uygulamasında kartımın yakın bir adrese t
BDDK tarafından kredi kartı borçlarına yönelik düzenlenen yasa tasarısı kapsamında, Akbank kredi kartı borcumu 3,11 oran... ile yapılandırarak ödemek istiyorum. Ancak ne Akbank çağrı merkezi ne de yönlendirildiğim birimler bu konuda bana yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, kredi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım Wings kredi kart...ımı kapatıp Axess kredi kartımı tekrar aktif hale getirdim ve diğer kredi kartımda bulunan otomatik ödeme talimatlarımı Axess kredi kartıma taşıdım. Elektrik, telefon, su ve intern
Akbank kredi kartı borcumdan dolayı maaş hesabıma yeni bir blokaj uygulanmış durumda. Diğer bankadaki maaş hesabımda bul...unan 54.355,38 TL tutarındaki maaşımın tamamına bloke kondu ve şu an hiçbir şekilde maaşıma ulaşamıyorum. Maaşımın tamamına bloke konması sebebiyle temel geçimimi sağlayamaz hale
Akbank’ın maaş müşterisiyim ve maaş hesabım da bankanızda bulunuyor. Düzenli gelirim ve sorunsuz bankacılık geçmişime ra...ğmen, uzun süredir kullandığım Axess kredi kartımın 17.000 TL olan limitinin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağla
15 Nisan 2026 tarihinde saat 01:55 civarında kredi kartım üzerinden Akbank altyapısı kullanılarak Moka United üzerinden ...ardışık şekilde toplam dört işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden biri yaklaşık 75.000 TL, diğer üçü ise 35.000 TL civarındadır ve işlemler arasında yalnızca saniyeler düzeyin
Kamuda çalışan bir memurum. İl müdürlüğümüz 2025 Aralık ayında Akbank ile maaş sözleşmesi imzaladı. Bu sözleşme kapsamın...da maaş promosyonunun yanında, 10 ay boyunca aylık 1000 TL’lik alışveriş karşılığında 1000 TL chip-para verileceği taahhüt edildi. İlk 3 ay boyunca chip-paralarım hesabıma yattı, a
Yaklaşık iki gün önce Akbank’ın internet sayfasında “müşteri ol, faizsiz Artı Para kullandıralım” şeklinde bir reklam gö...rdüm. Reklamda bunun sadece yeni müşterilere özel olduğu ya da eski müşterilere yönelik farklı bir şart bulunduğu açıkça belirtilmediği için, bu kampanyadan yararlanabileceğim düşü
Akbank mobil bankacılık uygulamasına telefon hattımı değiştirdiğim için bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Numara değiş...ikliği sonrası mobil uygulama şifresi de alamıyorum, bu yüzden uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 25 kez görüşmeye çalıştım ancak çağrı merkezine
Akbank Esenyurt şubesindeki döviz hesabıma 20.04.2026 tarihinde yurt dışından 1.930 dolar tutarında havale geldi. Ancak ...bu tutar hesabıma geçerken OPM ve UFTM adı altında toplam 35,71 dolar kesinti yapıldı. Hesabım Akbank nezdinde 0076022 numarası ile kayıtlıdır. Gönderici taraf, havale sırasında h
Akbank Yeşilpınar şubesinde yaklaşık 13 gün önce hesap açtırdım. Hesap açılışı sırasında bana “ilk kez Akbank’lı olana f...aizsiz 40 bin tl kredi” kampanyasından yararlanabileceğim, dilersem mobil bankacılık üzerinden arama yaparak bu hakkımı şubeye gitmeden kullanabileceğim açıkça söylendi. Ben de bu
Akbank Axess kredi kartımın limiti, 400.000 TL’den hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak 25.000 TL’ye düşür...üldü. Dün akşam saat 18.00’den sonra gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Herhangi bir onay vermedim, tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri
Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan bir süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 30 Nisan Perşemb...e gününden beri hem Wi-Fi hem de mobil veri açık olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur e
Akbank Axess Gold kredi kartımın 3303 ile biten kartına ait 28.04.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.329,...50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, benim talebim veya onayım olmadan, ayrıca şu an böyle bir ödemeyi yapabilecek bir durumum da yokken kesilmiştir. 650
Akbank kredi kartımdan, yaklaşık 1,5 senedir hiçbir şekilde kullanmadığım halde bu yıl Şubat ayında 1.080 TL kart aidatı... yansıtılmış. Üstelik Akbank bana neredeyse her gün SMS ve mail gönderirken, kart aidatının yansıtıldığına dair ne bir SMS ne de bir mail bilgilendirmesi yapılmadı. Geçen sene de