Akbank yapamıyorum

Akbank mobil uygulama şifrem hafta içi bloke oldu ve aynı zamanda kart şifrem de bloke edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söylediler. Fakat bugün pazar olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve uygulamadaki paraya acil olarak ihtiyacım var. Şifrelerimin...

21.09.2025 tarihinde Üsküdar Zeynep Kamil’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma Akbank hesabıma 8.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca (...

Akbank Kocaeli Sanayi şubesinde hem kredi kartımdan hem de pos cihazımdan haksız ücretler kesildi. Ekim ayında kredi kartımdan 800 TL aidat alındı, ayrıca pos cihazı için şubat ve ekim aylarında toplamda 1800 TL (her biri 900 TL) bakım ücreti tahsil edildi. Oysa şubeyle yaptığımız anlaşmada bu tür ü...

24.10.2025 tarihinde, sonu 7422 ile biten ve şu anda pasif durumda olan Akbank Wings kredi kartımdan 1016 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesintisi yapıldı. Kartı aktif olarak kullandığım dönemler oldu, ancak şu anda kullanımda değil. Kesintinin ardından bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

07.11.2025 tarihinde, Aksigorta aracılığıyla poliçe numaraları 02572y04167792180000 ve 02572d04167910430000 olan iki ayrı konut sigortası poliçesi kapsamında, 'Aksigorta İlk Prim Tahsilat' adı altında Akbank hesabımdan sırasıyla 1.822,21 TL ve 12.104,03 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sigortacılı...

Akbank Axess kredi kartım (son dört hanesi: 7112), yaklaşık 3 gündür şüpheli işlem gerekçesiyle bloke edildi. Oysa herhangi bir şüpheli işlem gerçekleşmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kartım bloke olduğu için mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir tü...

Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Başvurumu yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden “Değerlendiriliyor” aşamasında gösteriyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kredi kartı başvurusu için bu kadar uzun bir süre bekletilmesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net ...

Samsun İlkadım Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na (SYDV) 1 yıldır her ay düzenli olarak sosyal yardım başvurusu yapıyorum. 2022’den bu yana %54 engelliyim ve sadece 4.300 TL engelli aylığı ile geçinmeye çalışıyorum. Başvurumun her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedilmesi nedeniyle b...

Akbank’a ait 4300 ile biten Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 07.11.2025 tarihinde, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, 2.000 TL limitli kartıma onayım alınmadan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafıma bilgi v...

Axess kredi kartımın Temmuz 2025 ekstresinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım. Üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kart numaram: **** **** **** 2792 Şube/şehir...

7 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye ilişkin herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan ücret alınmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Konu hakkında henüz Akbank müşteri hizmetleri konuyu çöz...

Merhabalar, geçen sene tarafıma Axess Business kredi kartı verildi ve kesinlikle 2 yıl boyunca üyelik ücreti alınmayacağı belirtildi. Ancak 07/11/2025 tarihinde Akbank Axess Business kredi kartıma 1296 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 2649’dur. Bu ücretin iadesin...

Akbank Axess Troy kartımla Ağustos ayında özel bir üniversiteye 461.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aynı ödemenin mükerrer şekilde iki kez gerçekleştiğini fark ettim. Yani bir yerine iki defa ödeme alınmış. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir s...

29/10/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Akbank şubesi veya ATM’si bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce, hesabımda yeterli Euro bakiyesi olmasına rağmen yalnızca havalimanında döviz çekebileceğime güvenerek hareket ettim. Ancak burada da Akbank ATM’si veya şu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi gerçekleştirdim. İşlemim tamamlandıktan sonra mobil bankacılığım aniden kullanıma kapatıldı. Banka tarafından arandım ve işlemi teyit ettim, ancak buna rağmen yaklaşık 30 dakikadır mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalı...

1 Kasım 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Axess kredi kartımla yaptığım 439,99 TL tutarındaki bir harcama için iade talebim kabul edildi. Ancak üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansıtılmadı. İade işlemiyle ilgili gpa. 3338-8087-3298-23204 numaralı işlem referans...

Akbank’ın 'Mobilin Akbanklısı ile Burger King Hediye Menü' kampanyasından yararlanmak için tüm koşulları sağladım ve dünden beri hem Ankara Güneşevler Burger King şubesinde hem de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden kampanya kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak her iki yerde de 'kod bulunamadı' hatası al...

Akbank banka kartı başvurusu yaptım ve kartımın Samsun Atakum’daki ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Başvurumu yaklaşık 3 hafta önce gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar kartım bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kartım sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhang...

Akbank ile hiçbir ürün veya hizmet kullanmamama rağmen, tarafıma 1308 ile biten bir kredi kartına ait 53,98 TL’lik asgari borç tutarının ödeme gününün geçtiğine dair SMS aldım. Adıma herhangi bir Akbank hesabı veya kredi kartı bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak gün içerisinde üç kez müşteri hizm...

Aralık ayında Axess kredi kartıma 1000 ₺ kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece yarısının iadesini teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmedim, ücretin tamamının iadesini talep ettim ve konunun incelenmesini istedim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir...