Akbank yapamıyorum

14.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandıktan sonra hesabımdan 575 TL kredi tahsis ücreti kesildi. Kredi başvurum sırasında herhangi bir ek ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Gereken incelemenin yapılarak kesilen ücre...

Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ve internet bankacılığı şifresi almak için mobil uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde “bilgilerim güncel değil” hatası alıyorum. Bu nedenle şifre alamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şubeye giderek de destek almak i...

Akbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcumu 5-6 saat geç ödediğim için 13.050 TL gecikme faizi uygulanmış. Bu uygulamayı kabul etmiyorum. Bu, alın terime yapılan bir haksızlıktır. Üstelik para Akbank hesabımda mevcut idi. İsteseler parayı oradan da çekebilirlerdi. Olumlu bir dönüş olmazsa bütün he...

11.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,5 TL yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini yeni fark ettim. Bu ücretin tarafıma önceden bildirilmemesi ve kartı çok nadir kullanmama rağmen ücret alınması beni mağdur etti. Kartımı geçen yıl, faizsiz kredi kampanyası kapsamında Mersin Çarşı Akbank ş...

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acil olarak gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyorum. 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS şifresi yeni numarama gelmediği için m...

15 Kasım 2025 tarihinde, Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 8393) ekstresinde 1.016 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında bir kesinti ile karşılaştım. Bu ücret ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı Torbalı Akbank Şubesi üzerinden kullanıyor...

Akbank Wings kredi kartla BKM üzerinden yaptığım hiçbir alışverişte taksit seçenekleri sunulmuyor ve yalnızca tek çekim seçeneği görüntüleniyor. Oysa diğer Akbank kredi kartlarında BKM üzerinden taksitli alışveriş yapılabiliyor. Bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor ve geçen sene aynı kartımla BKM ...

Akbank Platinum kredi kartımdan 11.11.2025 tarihinde 1149,50 TL yıllık kart ücreti kesildiğini ekstremde gördüm. Kartım halen kullanımda ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da harcama sözü vermedim. Kartım Adana/Seyhan şubesine bağlı ve müşteri numaramın sonu 1997’dir. Bu ücretin iadesi için...

14 Kasım 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında işlem yapmak istedim ancak çoğu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Akbanklı olma sürecinde kontrollerimizin devam etmesi sebebiyle henüz bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam...

Akbank çektiğim kredinin ödeme gününü değiştirmiyor. Son ödeme tarihi 7 Aralık olan kredimi 15 Aralık yapmak istiyorum. Çünkü maaş günüme uymuyor bu yüzden kredi puanım düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyalı olduğu söyleniyor. Bankanın ivedilikle bu sorunu çözmesini talep ediyorum. Kred...

11.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı internet bankacılığı üzerinden kapatmama rağmen, kesilen aidatın iadesini talep ediyorum. Kart numaramın s...

2025 Ekim ayında Axess kartımdan 1.145 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5368’dir. Kartı şubeden alırken aidat alınmayacağı belirtilmişti, buna rağmen hesabımdan aidat tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iade yapılma...

Marketten Kredi kartımdan 2 defa işlem yapıldı. Market 1 defa çekildiğini belirtti, dokümanlardan da bunu ispat etti. Ama kredi kartımdan 2 defa işlem yapılmış olup, paramın geri iadesini istedim. Akbank inceleme yapacağını belirtmiş olsa da, hiçbir işlem yapmadı.

Redmi 12 model telefonumda yaklaşık 4 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadan şifre almak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor ve şifre alamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Ayrıca Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağ...

Akbank Adapazarı Şubesi’ne ait 0 (264) 289 09 00 numaralı telefonu iki gündür defalarca aramama rağmen kesinlikle yanıt alamıyorum. Şube hiçbir şekilde telefonlara bakmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni tekrar şubeye yönlendiriyorlar ve şubeye ulaşamadığımı söylediğimde yardımcı olamayac...

28.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma 1.609 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Şanlıurfa Akbank şubesine giderek durumu bildirdim, ancak sadece 800 TL’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu tutarı ka...

Akbank hesabımdan 13 Kasım Perşembe günü saat 18.52/ 19.01/19.12 saatlerinde olmak üzere bir kez 20 TL, iki kez 1.093 TL olmak üzere Steam Games ve Steam Purchase Games sitelerine bilgim ve onayım dışında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmama rağmen bana onay gelmeden nasıl bu iş...

11.11.2025 tarihinde Sivas Akbank Toptancılar Şubesi’ne annemin emekli maaşı işlemleri ve promosyon güncellemesi için gittik. Promosyon ücretini sorduğumda, fatura talimatı verilirse 5.000 TL ek ödeme yapılacağı belirtildi. Annem zaten müşteriniz olduğu için işlemi onayladım ve güncelledim. Hesabımı...

Akbank Mobil üzerinden kredi başvurusu yaptığımda, bilgim dışında otomatik olarak BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ödemesi başlatıldı ve hesabımdan 10.019,44 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu işlemi iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece şubey...

31.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1-2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarı ilk kez fark ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bazı müşterilere iade yapıldığı ve herkese yapılmadığı şeklinde tatmin edic...

Akbank Axess Platinum kartımın ek kartı için 7 Kasım 2025 tarihinde 571,5 TL ek kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ek kartım Mardin Kızıltepe şubesine bağlı olup, kartın son dört hanesi 3563’tür. Bu ücreti haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Ana kart sahibi olarak herhangi bir bilgilend...

Bu son ay benden çekilen Agesa katkı payı, bankanın benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 8 bin lira civarında çekilmiş ve geri iadesi yapılmıyor. Bankanın müşteri temsilcisine bu sorunu ilettiğimde, yüzüme telefon kapatılıyor. Agesa ile de görüştüm; tekrar çekilen ücretin iadesi olmayacağını söyl...