to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte Akbank Malatya şubesinden konut kredisi çektik. Banka personeli bize, “Çocuğunuz için birikim hesabı açalım” diyerek bir hesap açtı. Biz de kabul ettik. Ancak bize açılan hesabın aslında hayat sigortası olduğunu sonradan fark ettik. Konut sigortasında bu sigortanın zorunlu olduğunu söylediler. Ayrıca, krediyi çeken eşim olmasına rağmen beni de sigortalayıp, hem eşimin hem de kendi sigorta ödememi benim kredi kartıma yansıtmışlar.
Yaklaşık 1 yıldır BES birikimi yaptığımızı sanıyorduk. Bu süreçte banka personeli tarafından yanlış yönlendirildik ve mağdur edildik. Müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamadık. Toplamda 1110 USD ödeme yaptık ve bu mağduriyetimizin giderilmesini, ödediğimiz tutarın kesintisiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Eşimin poliçe numarası: ı373912-0, benim poliçe numaram: ı373911-0.
Kesintisiz ücret iadem yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim. Banka personeli tarafından bu şekilde yanıltılmak kabul edilemez, yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini istiyoruz.
Eşim 18.12.2025'de İzmir Seferihisar şubesinden 500.000 TL konut kredisi kullandı. Müşteri temsilcisi z**** bey bize sayfalar dolusu kağıt imzalattı ve 1. Konut, 2. DASK, 3. Hayat sigortası yaptı. Taksitlendirdik, bunların zorunlu olduğunu biliyoruz. Daha sonra kredi kartımdan agesa emeklilik adı a...
Akbank üzerinden 2 katlı müstakil evim için konut sigortası yaptırdım. Satış öncesinde müşteri temsilcisine her iki katın da sigorta kapsamına alınmasını özellikle belirttim. Temsilci, tüm yapının (üst ve alt kat dahil) sigortalandığını ve poliçenin deprem dahil tüm riskleri kapsadığını açıkça ifade...
Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan daha önce çekilen 5.295 TL tutarındaki hayat sigortası bedeli, agesa hayat emekliliği iptal edildiği için tarafıma iade edildi. Ancak bu iade, Ekim 2025 kredi kartı ekstreme eksik ödeme olarak yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
29.07.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi çektim ve bu işlemle birlikte Agesa Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi tarafından S0800227 numaralı poliçe kapsamında 11.969,25 TL tutarında hayat sigortası bedeli hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme...
Geçen sene Akbank’tan konut kredisi kullandım ve kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK ve hayat sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında adıma Aksigorta tarafından “Akkonut Plus” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2029 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu poliçeyle ilgili o...
Yorumlar