Yanlış Adrese Yapılan Sigorta Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank'tan ev kredisi çektim ve bir yıldır düzenli ödememi yapıyorum ama şu an yılları sayıyorum ki Akbank'tan bütün ilişkimi kesmek istiyorum. Ev kredisi sonucunda Aksigorta tarafından üzerime yapılan konut, DASK ve yangın sigortalarının hepsi aldığım eve değil, farklı bir adrese yapılmıştır ve ben bunu yenileme tarihi geldiğinde öğrendim. Bir aydır uğraşıyorum, gerçek adresimi yazmaları için fakat yardımcı olan kimse yok. Bu ne biçim bir banka, bu ne biçim bir iletişim? Ben şu an mağdurum ve ilgilenen kimse yok, acil olarak tarafıma dönüş bekliyorum. Bir de yenileme sırasında bana, 'Siz başka sigortadan yapın, yenisini gerçek adrese biz iptalini yaptık, yenileme olmayacak' denildi operasyon müdürü tarafından Akbank'tan. Fakat yaptıktan sonra Aksigorta benim iznim olmadan eşimin kartından yanlış adrese tekrar DASK yenilemesini yaptı. Acil yardım bekliyorum.