Yanıltıcı Sigorta Teklifi Ve Cayma Ücreti Sorunu

Akbank müşteri hizmetleri çağrı merkezinden aranarak Aksigorta teklifi yapıldı ve sigortadan caydığımda herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi ve kabul ettim. Şu an bu tekliften caymak istediğimde benden cayma bedeli adı altında ücret isteniyor. Tarafıma yapılan bu görüşmenin dinlenmesi ve değerlendirilmesi için talepte bulundum ancak geri dönüş yapılmadı. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum. Dönüş yapılmazsa hukuki olarak gerekeni yapacağım