Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Boşuna Üyelik Ve Krediden Yararlanamama

Akbank’ın internet sitesinde 31 Mart’a kadar geçerli olduğu belirtilen 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek babamın da bu kampanyadan yararlanabilmesi için 26 Mart 2026 tarihinde Akbank’a üye yaptım. Ancak üyelik işlemi tamamlandıktan sonra kampanyadan faydalanmak istediğimizde kampanyanın geçersiz olduğunu öğrendik.

Müşteri temsilcisini aradığımda kampanyanın 25'inde sonlandırıldığını söylediler, fakat Akbank’ın resmi internet sitesinde hâlâ kampanya 31 Mart’a kadar geçerliymiş gibi duruyor. Bu nedenle hem yanlış bilgilendirme ile karşılaştık hem de kampanyadan faydalanmak amacıyla boşuna üyelik sürecine girmiş olduk.

Babamın, sitede duyurulan şartlar doğrultusunda 0,99 faizli krediden yararlanmasını ve bu konuda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.