Uzun Süredir Müşteri Olmama Rağmen Kredi Kartı Başvurularım Sebepsizce Reddediliyor

Enver

22 Ağustos 2025 15:07

1.070

Van İller Bankasında maaşlı ve sigortalı olarak çalışıyorum ve yaklaşık iki yıldır maaşım Akbank hesabıma yatırılmaktadır. Buna rağmen, Akbank mobil uygulaması üzerinden defalarca Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurularım sürekli olarak hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi.

Maaşlı ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yaşadığım bu durum son derece hayal kırıklığı yaratmaktadır. Akbank’ın mevcut müşterilerine yönelik değerlendirme sürecinde ciddi bir tutarsızlık ve adaletsizlik olduğunu düşünüyorum.

Yakın zamanda tekrar kredi kartı başvurusu yapacağım. Eğer başvurum bir kez daha reddedilirse, maaşımı başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağım. Bu durumu dikkate almanızı ve uzun süredir sadık bir müşteriniz olarak hakkım olan hizmetin sağlanması için gerekli önlemleri almanızı bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Onay Mesajları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

Yusuf

Akbank

11 Ağustos 2025 10:13

1.757

10.08.25 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. 11.08.25 tarihinde ise “Axess başvurun onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesaj doğrultusunda hesap oluşturdum. Ancak hesabı oluşturduktan sonra başvurumun aslında onaylanmadığını ve mesajın yanıltıcı old...

yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-5.jpg

yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-4.jpg

yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-3.jpg

yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-2.jpg

yaniltici-onay-mesajlari-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Kredi İmkanı Sunulmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet

Akbank

29 Eylül 2025 16:23

629

Yaklaşık 4 yıldır Akbank’ın vadesiz hesabını kullanıyor ve maaş müşterisi olarak bankadan hizmet alıyorum. Son 2 yıldır hem şubeden hem internet şubesinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kredi başvurusu yaptım, fakat tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı. Başvurularım reddedildiğinde tarafı...

Akbank Maaş Müşterisinin Kredi Kartı Talebinin 3 Kez Reddedilmesi

Derya

Akbank

16 Nisan 2024 22:28

1.409

Merhaba, bankanızın maaş müşterisi olarak 3 kez kredi kartı başvurusunda bulundum. İlkinde çok uzun süre dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve diğer bankalardaki kartlar ile ilgili olduğu, o limitleri düşürürsem başvurumun onaylanacağı bilgisi paylaşıldı. Bunun üzerine limitimi güncel...

Kredi Kartı Başvurularım Sonuçlanmıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Murat

Akbank

20 Ağustos 2025 11:21

513

Yaklaşık 2 yıldır Akbank’ta maaş müşterisiyim. 6-7 aydır mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen olumlu bir sonuç alamıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve başvurumun neden sonuçlanmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ola...

1 Destek

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Net Bir Gerekçe Bekliyorum

Uğur

Akbank

04 Ekim 2025 17:28

952

Akbank Axess kredi kartı başvurularım, gerekli kriterlere uymama ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen sürekli olarak reddediliyor. Başvurularımı online ve mobil kanallar üzerinden birkaç kez yaptım, ancak her seferinde benzer bir gerekçeyle olumsuz yanıt alıyorum. Diğer ban...