to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımı iptal ettirmek için 20:20 suları civarında müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de canlı desteğe bağlanmayı denedim. Ancak 10 dakikadan fazla beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Kredi kartı iptali gibi önemli bir işlem için bu kadar uzun süre bekleyip yine de kimseyle görüşememek hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Axess Platinum kartımın iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini talep ediyorum. Ben aidatsız kart almak istedim ama direk aidatı 1500 TL olan kartı tanımlamışlar bu banka güvenilir gelmedi bana. İstemiyorum iptal edin
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Şubat ayında 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti ödemek istemediğim için daha önce Ocak ayında müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça kart aidatı nedeniyle kartı iptal ettirmek istediğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, böyle bir durumda ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, temsilci bana kartı kapatmamam için 5.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz ve taksitli nakit avans teklifi sundu. Bu teklifi mantıklı bulduğum için kabul ettim ve k...
02.10.2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve kredi kartı avantajlarını dinlemek için yönlendirme yapıldı. Axess Platinum kart başvurusu, yalnızca 1’e basmamla birlikte otomatik olarak onaylandı. Ancak başvurunun iptali için gün içerisinde üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasınd...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, internet bankacılığı şifrem bile yoktu. Buna rağmen banka tarafından sık sık aranarak şifre verelim, kampanyalar var denilerek internet ve mobil bankacılığı kullanmam için ısrar edildi. Sonunda kabul edip internet bankacılığı şifremi ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 olan bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze...
Yorumlar