Akbank ulaşılamıyor

Akbank maaş kartım elime ulaştığı günden beri dört gündür kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı ATM’de ve alışveriş...te kullanmak istediğimde ekranda sadece “kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem yapılamıyor. Bunun üzerine yeni kart talebinde bulundum; ancak şu anda mevcut kartımı yine de kull...

Akbank’tan çıkartılan Axess Platinum Troy kredi kartım ve Akbank banka kart...ım, 15 Kasım tarihinde kuryeye verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafı...

Akbank’tan yaklaşık 2 hafta önce kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka tarafından sadece ...“kurye” ye verildiği söyleniyor fakat hangi firma olduğu dahi belirtilmiyor ve kartım tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe...

Yaklaşık bir aydır Akbank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve Akbank banka... kartımla internetten alışveriş de gerçekleştiremiyorum, çünkü her işlemde gerekli olan SMS onay kodu tarafıma kesinlikle gelmiyor. Diğer tüm bankalardan ve uygulamalardan SMS onay...

Akbank nezdinde kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Aksigorta üzerinden düzenlenen konut sigortası işlemleri kapsamın...da, müşteri temsilciniz d*** t*** k*** nedeniyle yaşadığım ciddi ihmal ve mağduriyet sebebiyle bu şikayeti paylaşıyorum. 25 Aralık tarihinde, konut sigortasının yenilenmemesi ve i...

Akbank’tan aldığım banka kartım ayın 18’inde elime ulaştı, sözleşmeyi de imzaladım. Buna rağmen birkaç gündür nakit avan...s çekmek istediğimde “Şu anda imzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz. Kontrollerimiz bittikten sonra bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.” uyarısını almaya dev...

Eşim Akbank üzerinden kredi kullanırken, bilgisi ve açık onayı olmadan AGS Sigorta aracılığıyla krediye bağlı hayat sigo...rtası yapılmış ve 6 Aralık tarihinde hesabından 28.000 TL prim kesilmiştir. Bu poliçenin tehlikeli hastalık teminatı da olduğu belirtilmişti. 7 Aralık’ta eşim talihsiz bir şekilde...

Akbank’ın mobil kanalları üzerinden “1014yemek50” kampanya kodu ile Akbanklı olanlara 500 TL Yemeksepeti indirim kuponu ...verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kapsamda 1 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ta yeni bir vadesiz hesap açtım. Kampanya koşullarında, şartlar sağlandıktan hemen sonra indiri...

31.02.2025 tarihinde saat 21.35 sularında Akbank üzerinden EFT ile Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL tutarında para yatırma ...işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası 000253041 olmasına rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bakiyeme yansımadığı için hem can...

Akbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde saat 20.45’te, bilgim ve onayım dışında “Steam Games / Steam Purchase / HBO”... şeklinde görünen toplam 3.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu alışverişler için kullanmadım. Durumu fark eder et...

30.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden kredi başvurusunda bulundum ve bu işlem sırasında Agesa üzerinden 3.974 TL t...utarında hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için iki gündür 444 11 11 numaralı çağrı merkezini arıyorum; ancak her seferinde 90’ın üzerinde bekleyen olduğu, hatta...

31 Aralık 2026 tarihinde Kadıköy Akbank şubesinde hesap açtım. Ancak yaşadığım bir sorun için şube ile iletişime geçmeye... çalıştığımda telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen şubeye telefonla ulaşamamam, müşteri ilişkileri konusunda cid...

Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak kesilen hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğimiz tutarın iadesini alm...ak için 24 Aralık’tan bu yana defalarca aramamıza rağmen kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve bu nedenle ne iptal işlemi yapılabiliyor ne de bilgi veriliyor. ...

04 Aralık 2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla arandım ve şahsıma Akbank Troy kredi kartı tanımlı olduğu, kartı al...mam durumunda 30.000 TL tutarında faizsiz ve masrafsız taksitli nakit avans kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve teslim aldım. Kart elime ul...

Akbank banka kartım kayıp olduğu için mobil şube şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde so...nuca ulaşamıyorum. Cep şube şifremi unuttum adımını seçip kimlik ve yüz taraması yaptığımda sistem her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri iletişim merkezini ar...

Akbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 01.11.2025 tarihinden bu... yana borçluluk durumum nedeniyle tüm dijital ve telefon kanallarım kapalı görünüyor, bu yüzden bankaya ulaşamıyor ve işlem yapamıyorum. Telefon numaram güncellendiği için eski nu...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımda, bilgim ve onayım olmadan 30.12.2025 günü 25.000 TL tutarında kredi limiti açı...ldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim ve böyle bir talebim de olmadı. Kartımın son dört hanesi 1729’dur. Durumu far...

Akbank’ta yaklaşık 1–1,5 aydır sim kart blokesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esenler ve Bayrampaşa civarındaki ...tüm Akbank şubelerine başvurmama rağmen, hesabımdan maaşımı rahatça çekemiyorum ve mobil bankacılığa da erişemiyorum. Maaşım her ayın 1’inde yatıyor, yılbaşı nedeniyle de bu ay maa...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım 2023 yılında kredi hesabımla birlikte bana ulaştı; ancak o dönemde bu kartı hiç... kullanmadım. Akbank’ın ısrarlı aramaları sonrasında, yaklaşık iki ay önce kartımı aktif olarak kullanmaya başladım ve o tarihten beri düzenli harcama yapıyorum. 26.12.2025 tarihi...

Akbank kredi kartım üzerinden yaptığım Vodafone ödemelerimin dökümüne ulaşamıyorum. Şubat 2025’ten bu zamana kadar olan ...tüm Vodafone ödemelerimi internet bankacılığından almaya çalıştığımda kayıtları görüntüleyemiyorum. Bugün fark ettiğim bu durum üzerine çağrı merkezini aradım, ancak bana yalnızca ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde döviz hesabımdan Hollanda’daki Yoursafe hesabıma 30 Euro tutarınd...a, 8,48 Euro işlem ücretiyle toplam 38,48 Euro para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne benim hesabıma geri döndü ne de alıcı hesaba ulaştı. Hollanda hattı kullandığım içi...