Akbank ulaşılamıyor

Akbank müşteri hizmetlerine üç gündür günde 5–6 kez ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Aradığ...ımda sistem, Akbank cep şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor ve bu nedenle hiçbir işlem yaptıramıyorum. Cep şifrem olmadığı için temsilciye bağlanama...

2 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımı kaybettiğim için bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart taleb...inde bulundum. Ancak yeni kartım, bana sorulmadan ve sistemde kayıtlı olan Antalya adresim açıkça görünmesine rağmen eski İstanbul adresime gönderildi. Bu yanlış yönlendirme nedeni...

Akbank’ın Mobilin Akbanklısı Altın Seviye avantajları kapsamında yer alan Yemeksepeti’nde 100 TL chip‑para kazandıran ka...mpanyaya katıldım ve 13.12.2025 tarihinde 2672 ile biten Akbank kartımla 555,89 TL tutarında işlem yaparak kampanya koşullarını sağladım. Buna rağmen chip‑para ödülüm hesabıma tanı...

Akbank üzerinden tarafıma yapılması gereken şahıs ödemesi için aylardır “bankaya gönderildi” şeklinde bilgi görünmesine ...rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmamıştır. Yaklaşık 6 aydır tek bir kuruş alamıyorum. Ödemenin ulaşması için hem Akbank hem de İş Bankası üzerinde gerekli tanımlamaları yap...

Akbank müşteri hizmetlerine yılardır ulaşılamıyor. Peki bu banka ne ise yarar o zaman? Mobil şifremi unuttum alamıyorum ...kartla alalım diyorum o da yok. Ya ben emekliyim rahatsızım şu an tedavi görüyorum insafsızlık bu.

27.12.2025 tarihinde Akbank İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım.... Kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından tarafıma hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 5.844,06 TL prim kesintisi gerçekleşti. Bu sigortanın iptali için Agesa’nın 444 11 11 nu...

Agesa kaynaklı, Akbank üzerinden çektiğim kredi sırasında bugün otomatik olarak yapılan sigorta işleminin iptalini talep... ediyorum. Kredi başvurumu Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve sigortam bu süreçte devreye alındı. Poliçe/sözleşme numaram S2472368-0’dır. İptal talebi...

Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından Akbank’tan kullandığım bireysel krediye bağlı olarak “Kredim Güvende / Kredili ...Hayat Sigortası” başlatılmıştır. Poliçe numaram S232112600 olup, kredi kullanım tarihim 18.12.2025’tir. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen söz konusu sigorta poliçesinin iptalini v...

Akbank’tan çıkartmış olduğum kredi kartım 10 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. 6220363508454 barkod numaralı kart i...çin sistemde “adres yetersiz” notu düşüldüğü görülüyor; ancak aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz bir şekilde kargo ve çeşitli gönderiler teslim edilmiştir. Kartımın en son 1...

Akbank kredi kartımdan dolayı icraya düştüğümü bugün öğrendim. Konuyla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri h...izmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili görüştüğümü hatırlasam da ne söylendiğini ve şu an ne aşamada olduğumu bilmiyorum. Bu ...

28.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla ulaşım kartıma 162 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonuma peş ...peşe birden fazla 3D güvenlik şifresi geldi. Bunlardan birini girdiğimde, kartıma 3D şifre blokesi konuldu ve işlem gerçekleşmedi, kartımdan da herhangi bir çekim yapılmadı. Yaşad...

27.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini sosyal medyada gördüğüm bir konu hakkında bilgi al...mak için aradım. Sorduğum soruya karşılık müşteri temsilcisi, isminin S*** olduğunu düşündüğüm kişi, bana “Sosyal medyaya mı inanıyorsunuz, bana mı inanıyorsunuz?” şeklinde bir ifa...

Akbank FSM Şubesi’nden kullandığım kredi sırasında, talebim olmadığı halde hayat sigortası dışında ek bir bireysel kredi... poliçesi daha yapılmış ve bu poliçe için 4.113,64 TL prim tahsil edilmiştir. Bu ek poliçenin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, onayım ve bilgim dışında düzenlendiğ...

29.12.2025 tarihinde saat 12.00’den sonra Akbank çağrı merkezini 444 25 25 numaralı hattan aradım. Toplamda 3 kez aramam...a rağmen her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu anda da sorun halen devam ediyor, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. ...

Akbank’tan kullandığım krediyi erken ödeme ile kapattım. Kredi kullandırımı sırasında, krediye bağlı olarak yapılan haya...t sigortası poliçesinin prim iadesinin agesa tarafından 5 iş günü içinde yapılacağı açıkça tarafıma bildirildi. Ancak yaşadığım süreçte Akbank ve agesa’nın tamamen koordinasyonsuz ...

Yaklaşık 1 haftadır Akbank kredi kartı şifrem ve mobil bankacılık şifrem bloke olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Müş...teri hizmetlerini aradığımda şifrem olmadığı gerekçesiyle temsilciye bağlanamıyor, görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda ise bu kartımla i...

Akbank Platinum kredi kartımla 2 gündür online alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde işlem reddi alıyorum. Y...aklaşık 10 farklı online alışveriş denememde hiçbirinde herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı bir uyarı mesajı görünmüyor, sadece işlemlerim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Akbank...

Akbank mobil üzerinden bugün 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitleriyle birlikte hayat sigortası primini ...ödeyeceğimi düşünürken, Agesa kaynaklı hayat sigortası ücreti hesabımdan tek seferde 4.658,81 TL olarak kesildi. Bu kesinti bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Konu ...

Akbank mobil bankacılık üzerinden şifre alma işlemi yapmak istedim; ancak 27 Aralık tarihinde tüm gün boyunca hiçbir şek...ilde işlemimi tamamlayamadım. Hafta sonu müşteri temsilcisi ve görüntülü görüşme hattının kapalı olması nedeniyle şifre alamadığım için hesabımdaki parayı da çekemedim; iki gün boy...

Akbank’tan bugün kullanmış olduğum kredi sırasında Agesa üzerinden hayat sigortası poliçesi zorunlu olarak yapıldı. Bilg...ilendirme ve onayıma gerçek anlamda sunulmadan, kredi kullanımı için şart koşulan bu hayat sigortasına 3.976,57 TL prim tahsil edildi. İşleme ait poliçe numaram S2462141/0’dır. Kr...