Akbank ulaşılamıyor

Akbank’a ait, Emine K******** adına kayıtlı Axess Platinum kredi kartımla 08.01.2026 tarihinden beri Oracle üzerinden sı...nav ücreti ödemesi yapamıyorum. Ödemeyi https://shop.oracle.com/app/checkout/?headerId=41377551410081160525819033 adresi üzerinden, 227 Euro tutarında gerçekleştirmeye çalışıyorum....

02.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla HGS başvurusu yapmak istedim. Plaka ve gerek...li diğer bilgileri girip en son onay ekranına geldiğimde 200 TL etiket ücreti alınacağını gördüm ve işlemi onaylamadan doğrudan uygulamayı kapattım. Yani herhangi bir onay vermedim...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer bir ücret yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu ücret iptal edilmişti. Bu yıl yansıtılan 1.609 TL’lik kart aid...

Yaklaşık 2–3 gündür Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaşadığım durum gerçekten kabul edilebilir de...ğil. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtiyorum, T. C. Kimlik numaram isteniyor, bilgiyi verdikten sonra ise telefon direk kapanıyor. Gün içerisinde hangi sa...

01.01.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri ma...aşıma ulaşamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de bizzat gittim. Şubede bana hesabımda mahk...

08.01.2026 tarihinde saat 00:39’da Akbank mobil bankacılık üzerinden Dinamik Pay hesabıma 800 TL havale/EFT işlemi yaptı...m. İşlem sonrasında tutar Akbank hesabımdan düştü ancak Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen Dinamik Pay tarafına bir türlü ulaşılamıyor, p...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bana ait olmayan ve ekranda “*Uber trip help.uber.com gbr” açık...lamasıyla görünen üç adet işlem yapılmıştır. Tutarlar sırasıyla 984,04 TL, 3.938,75 TL ve 13.075,86 TL olup, toplamda yaklaşık 17.000 TL’ye yakın bir harcama yansımıştır. Bu işleml...

06.01.2026 saat 20:30 sularında, İstanbul’da öğrenci olan ve şu an hastalıkla mücadele eden kızıma en temel ihtiyacı ola...n yemeği ulaştırmak için Trendyol üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak Akbank’ın SMS doğrulama sistemi, defalarca denememe rağmen çalışmadığı için bu son derece basit işlemi g...

Görülmekte olan nafaka artırım davası kapsamında Akbank’ta bulunan kredilerimi mahkemeye beyan ettim. Tavşanlı Aile Mahk...emesi, Akbank Genel Müdürlüğü’ne 10.11.2025 tarihinde müzekkere yazarak kredilerimin bildirilmesini talep etmesine rağmen, Akbank 28.11.2025 tarihinde verdiği cevapta veriye ulaşıl...

07.01.2026 tarihinde saat 22.05’te Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 700 TL havale/EFT yaptım. Açıklama kısmına her... zaman olduğu gibi Dinamik Pay hesap numaramı yazdım. Daha önce yaptığım işlemlerde para saniyeler içinde hesabıma geçerken, bu işlem üzerinden 30 dakikadan fazla zaman geçmesine r...

Akbank’ta bulunan hesabım kilitlendi, içeride param kaldı ve hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Bu yüzden resmen mağ...dur oldum, telefon bankacılığını aradığımda da müşteri temsilcisi yardımcı olmak yerine sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi, başka hiçbir çözüm sunmadı. O kadar siber güvenli...

Uzun süredir Akbank’a ait 444 25 25 numaralı hattan her gün aranıyorum. Telefonu açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses... gelmiyor ve kısa süre içinde telefon kapanıyor. Bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşmış durumda. Akbank’tan ricam, önemli ve gerçekten gerekli bir durum olmadığı sür...

23 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım ne evime ul...aştırıldı ne de şubeye teslim edildi. Önce adrese gelmeyince, en son tamam, şubeye gelsin ben oradan teslim alırım dedim, ancak Malatya Battalgazi şubesine de hâlâ herhangi bir kar...

Akbank Axess Business kredi kartımda mail order özelliği kapalı olmasına rağmen, kartımdan mail order yoluyla işlem yapı...labildiğini fark ettim. Bu durum aylardır devam ediyor ve güvenlik açısından benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde kartın kapatılıp yenisi...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kart numarası sonu 0086 ol...an bu kartımdan 08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üze...

Akbank mobil uygulama üzerinden 30.12.2024 tarihinde kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında Agesa üzerinden yapılan sig...ortanın zorunlu olduğu, ancak sonradan iptal edilip ücretini geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Şu anda sigortanın iptalini ve ödenen sigorta ...

Akbank’ın eski maaş müşterisiyim ve yıllardır kredi kartı kullanıyorum; bug...üne kadar kart aidatı yansıtılmıyordu. Trabzon Merkez şubenizdeki D**** Han...

19 Aralık tarihinde VakıfBank hesabımdan Akbank müşterisi olan bir kişiye, sahibinden.com üzerinden anlaştığımız iki ade...t Seiko saat alışverişi için 9.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da “iki adet Seiko saat” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası satıcı ürünü...

05.01.2026 tarihinde saat 17:28:49’da Akbank mobil hesabımdan yanlışlıkla hesaplarım arasında virman işlemi gerçekleştir...dim. İşlem detayında “virman” olarak görünüyor ve bu işlemle 3.000 TL tutarındaki param ana hesabım dışında başka bir hesaba aktarıldı. 06.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbank ş...

2 gün önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım. Arama geldiğinde numarayı Akbank mobil uygulaması üzerinden kon...trol ederek doğruladım ve gerçekten Akbank tarafından arandığımı teyit ettim. Görüşmede bana Axess Platinum Troy kredi kartı için bir kampanya olduğu, başvuruyu müşteri temsilcisi ...

Ocak 2025 tarihinde Gemlik’ten konut almak için Akbank Gemlik Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Bu işlem sırasında mü...şteri temsilcisi tarafından adıma Akkonut Plus Paket Sigortası yapılmış, ancak bu poliçenin otomatik yenilenme tercihi tarafıma hiçbir şekilde belirtilmemiştir. 2026 Ocak ayında, ...

Yaklaşık iki aydır Akbank mobil bankacılık şifrem bloke durumda ve bu yüzde...n mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri...

Akbank’tan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi; ancak yaklaşık 10 gündür kartım bir türlü tarafı...ma teslim edilmedi. Evde olduğum halde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve herhangi bir şekilde evde bulunmadığım bir zaman dilimi olmadı. Bu süreçte kartı alabilmek için...