to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumu ivedilikle çözdüğü için bankama, özellikle de "Şikayet var'"a teşekkürler"
Şu an şehir dışında, Denizli Karahayıt köyünde termaldeyim ve bölgede hiçbi...r banka şubesi bulunmuyor. Yanımda sadece Akbank kredi kartım var ve nakit
Akbank kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, 3D güvenlik kullanılmadan Uber adına 3 kez üst üst...e çekim yapılmıştır. Bu işlemler sonucu kartımdan toplam 14.808 TL tutarında harcama görünüyor ve hiçbirine benim tarafımdan onay verilmedi. Durumu fark eder etmez kartımı hemen i
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime bağlı Agesa kredi güvenceli hayat sigortası poliçemin (poliçe no: s24521890...0) iptal edilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 24 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta uzun süre bekletilip telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.
Akbank’ta bulunan hesabıma ait sim kart blokemi ATM üzerinden kaldırmama rağmen 3 gündür Android telefonumdan Akbank Mob...il’e giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak hatta
1297 ile biten Axess kredi kartıma 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 12 yıldır... Akbank müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Bu aidatın iptali ve iadesi için Akbank canlı destek üzerinden bankaya ulaştım ancak talebim olumsuz kar
0825 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Facebook *xxxxxxxxxx şeklinde, her biri 88–89 TL olan 31 a...det işlem çekilmiştir. Bunu aynı gün fark edip hemen araştırınca, tüm dünyada senelerdir devam eden bir dolandırıcılık yöntemi olduğunu gördüm ve derhal Akbank ile iletişime geçtim
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Aynı ay içinde hesabıma iki kez bloke konulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Hesabıma giriş yaptığımda sistem müşteri hizmetlerini aramamı istiyor, ancak aradığımda bir türlü bağlanamıyorum. Ayrıca bilgilerimin güncel olmadığını söylüyor, oysa geçen hafta
27.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımında Agesa ...Hayat ve Emeklilik aracılığıyla 4.833 TL tutarında krediye bağlı hayat sigortası kesintisi yapıldı. İlgili sigortanın poliçe numarası 2451206’dır. Bu hayat sigortasının iptal edil
25.12.2025 tarihinde başka bir bankadaki hesabımdan, Akbank’ta daha önce kapatmış olduğum vadesiz hesabıma yanlışlıkla 4...30 TL para gönderdim. Hesabın kapalı olmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgilen
Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bankanın Artı Para / ek hesap hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce itibarıyla ek h...esabımı kapatacak ödemeleri yapamaz hâle geldim ve şu an yaklaşık 67 bin TL ek hesap borcum bulunuyor. Bu borcu tek seferde ödemem mümkün değil. Borç dosyam avukatlık bürosuna dev
"Kendi çabam sonucu bankamın şube müşteri temsilcisine ulaştım. Müşteri temsilcim puanlarımı yeni bir kart oluşturup o karta aktardı. Durum çözümlendi. Teşekkür ederim."
27 Aralık 2025 tarihinde saat 12.10 civarında apartman yönetici hesabımızla ilgili işlem yapmak isterken Akbank’ın inter...net bankacılığı şifresini üç kez yanlış girdiğim için şifrem kilitlendi. Bunun üzerine çözüm bulmak amacıyla telefon bankacılığını aradım; ancak yaşadığım deneyim son derece olumsu
27.12.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 6 ay vadeli, yüzde 0 faizli 35.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa Sigorta tarafından s243311500 poliçe numaralı hayat sigortası bedeli adı altında hesabımdan 1.949,45 TL tutarında kesinti yapıldı. K
Akbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan “Altın seviye ol, Getir’den alt limitsiz 200 TL kazan” kampanyasına dahil... oldum. Kampanya kapsamında ücret karşılığı değil, adım adım görevleri tamamlayarak altın seviyeye ulaşmam istendi. Örneğin 50 defa mobil uygulamaya giriş yapmak, 20 defa havale/EF
26 Aralık 2025 tarihinde saat 16:46 ve 16:47’de Akbank Bağdat Caddesi Şubesi tarafından +90 (216) 416 01 58 numaralı hat...tan iki kez arandım. Telefonu açıp “Alo, efendim” diyerek yanıt vermeme rağmen, sesim karşı tarafa ulaşmadı ve beni arayan kadın temsilci, telefon hattındaki sorunu anlamaya çalışm
Akbank mobil bankacılık üzerinden 19 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Agesa aracılığıyla haya...t sigortası yapıldı, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen sigortayı ancak krediyi çektikten sonra iptal edebileceğimi ve sigorta bedelinin tarafıma geri ödeneceğini söylediler.
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1.045,48 TL tutarındaki bedelin Akbank kredi kartıma yansımasını bek...liyorum. Temu, sipariş iadesini onaylayarak mail yoluyla iadenin finans kuruluşuna iletildiğini bildirdi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma geçmedi. Ak
Adıma kayıtlı Türkiye Finans ve Akbank’taki şirket vadesiz hesaplarıma yaklaşık 4 yıldır bloke uygulanıyor. Hesaplarla i...lgili borçlarımı ödememe rağmen bu blokeler hâlâ kaldırılmadı ve parama ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferinde
Akbank Galata/İstanbul şubenizde bulunan maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde saat 00:26’da “Y...DS wınıble com” adlı yurt dışı pos işlemine ait 800 TL çekim yapılmıştır. İşlemi mobil uygulama üzerinden ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem sırasında ve sonrasında bana
T.C. kimlik numaramla adına kayıtlı ve hâlihazırda kullandığım 0537 *** ** ** numaralı hattım, yaklaşık iki aydır Akbank... ve/veya Akbank adına çalışan tahsilat firmaları tarafından günün her saatinde, günde kırk‑elli kez farklı numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir ses çıkmadan
Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tek bir kredi kartı hesabı ve 2.000 TL limit üzerinden kullan...ılmak üzere Troy ve Mastercard olmak üzere iki ayrı fiziksel kart gönderildi. Görüşmelerde, kart aidatının iade edileceği ve bu kartı kullanmamın benim için avantajlı olacağı özell
"Teşekkür ediyorum"
"Merhaba. Avivasa ya ulaştım ve konu aydınlatıldi. Sikayetimi geri çrkiyorum. Tßkler"
Avivasa’da bulunan s203433300 numaralı poliçemle ilgili olarak, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı ve poliçe yenilem...e onayı vermediğim halde hesabımdan bir yıllık prim peşin olarak tahsil edilmiştir. 25.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan 4.848,94 TL çekildiğini gördüm ve bu işlem benim bilgim v
Akbank’tan başvurusunu yaptığım Axess kredi kartım 12/12/2025 tarihinden beri tarafıma ulaştırılamamıştır. Kurye, adrese... hiç gelmediği halde sisteme “geldim, adreste bulamadım” şeklinde not düşmüş gibi görünmektedir. Bu süre içinde kurye firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde