to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz tarihinde araç değişikliği nedeniyle Akbank Mobil üzerinden HGS etiket değişikliği işlemi yaptım. İşlem sonrası...nda yeni etiketin kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Etiketin teslim edilmesini bekled
Mersin Çeşmeli’deki Refa Bungalov adlı tesise WhatsApp üzerinden 0506********54 numarası ile ulaştım. 27.07.2026 tarihin...de konaklamak üzere bir günlük rezervasyon yapmak için benden 6.000 TL ödeme istediler ve IBAN bilgisi olarak da F**** K****** adına bir hesap numarası gönderdiler. Ben de istenen
Akbank’tan telefonuma her gün sürekli olarak kısa mesaj gelmesinden dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Tüm ka...mpanya ve bilgilendirme içerikli SMS’lerin tarafıma gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. Bu mesajların iptali için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak görüşme
Akbank tarafından tarafıma SMS ile Artı Para kampanyası hakkında bilgilendirme yapıldı ve bu mesajda faiz oranının yüzde... 0 olarak tanımlandığı açıkça belirtiliyordu. Mesaj dün tarafıma ulaştıktan sonra Akbank mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, Artı Para limitimde faiz oranının yüzde 1,
Akbank banka kartım arızalı bir ATM tarafından yutulduktan sonra yeni kart talebinde bulundum ancak kartım günlerdir eli...me ulaşmadı. Yaşadığım sorun yaklaşık olarak 15 Temmuz 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca Akbank müşteri hizmetlerini bir
Akbank müşteri temsilcileri tarafından aranarak kredi kartı almaya ikna edildim. Özellikle 25.000 TL taksitli nakit avan...sın 0 faizle sunulacağı ve 15.08.2026 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL chip-para gibi kampanyalardan yararlanacağım söylendi. Bun
Akbank Axess Ticari kredi kartımın 20.05.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.692 TL tuta...rında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hamili Enes B***** olup kartımın son 4 hanesi 6389’dur. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve Artı Para limitimi de düzenli olarak, vadesi geçmeden ödeyen biriyim. Buna rağmen ...kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü kişilerle paylaşılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. 21.07.2026 tarihinde, daha önce de benzer bir durum yaşanmış olmasına rağme
Akbank ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu bankayla ilk ve son kez çalışmış olacağımı düşünüyorum. Bugün mobil bankacılık... şifremi unuttuğum için yenilemek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta muhatap bulamıyorum. Sistemde kart şifrem olmadığı için işlem yaptırtmıyor
Akbank kredi kartımda bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştiğini fark ettim. 27.06.2026 tarihinde kartımd...an Hilton adına 7.492,62 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde iki kez daha şüpheli işlem yaşadım ve bu harcamaların hiçbirine onay vermedim,
09.07.2026 tarihinde bana avantajlı bir kredi kartı teklifi yapıldı ve sunulan avantajlarından dolayı bu teklifi kabul e...ttim. Ancak bankanızın çalıştığı Kuryenet adlı kargo firması nedeniyle kartım bir türlü elime ulaşmıyor ve teklif ettiğiniz avantaj süresi bitmek üzere. Kartı bilerek geciktirdikl
Akbank’ta açtığım yurt dışı hisse alım satım hesabımdan geçen ay yaklaşık 20 TL tutarında hesap açma ve/veya kullanma üc...reti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, hesap açılışında da bu ücreti açık ve net bir şekilde görmedim. Kesilen tutarı fark ettikten sonr
Akbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi hesabımdaki 250.000 TL tutarındaki borcum için yaklaşık 80 gündür farklı kana...llardan yapılandırma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Borcumu ödemek ve düzenli şekilde kapatmak için iyi niyetle hareket ediyor, banka ile sorun yaşama
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 15 saattir ne ATM’lerde ne de online ödemelerde kullanamıyorum. Kart limitim olmasın...a rağmen her işlem denememde “geçici bir süre işleminizi yapamıyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir işlemim gerçekleşmiyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri numarasını defalarc
"Teşekkür ederim"
Akbank’ta bulunan ticari hesabımdan, hiçbir borcum olmadığı ve bana herhangi bir ihtarname tebliğ edilmediği halde aylar...dır “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde geriye dönük yalnızca son üç ayı görebiliyorum ve her ay yaklaşık 100 TL civarında ihtarname
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı
"Sorun çözüldü"
15.07.2026 tarihinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış hatırladığım için önce normal şek...ilde, ardından “şifre al” adımlarıyla tekrar tekrar denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve girişimi engelliyor. Destek hattını aradığımda da bu kez “herhangi tanımlı kartınız
Emekli maaşımı uzun süredir Akbank Marmaris şubesinden alıyorum, daha doğrusu almaya çalışıyorum. Her ayın 18’inde yatma...sı gereken SSK emekli maaşım aylardır hesabıma otomatik olarak geçmiyor, Akbank maaşımı havuza alıyor ve ben defalarca arayıp şikayet oluşturduktan sonra maaşım bulunup hesabıma ak
Emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesine taşıdım, promosyonumu aldım ve banka görevlisinin yönlendirmesi ile 5 adet ot...omatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan birinin yazlıktaki faturaya ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı ve 5 talimat için toplam 10.000 TL
Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında müşteri temsilcisi, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede 4.000... TL harcamaya 1.000 TL geri iade, toplamda 10.000 TL’ye kadar iade kazanabileceğim bir kampanyanın tarafıma tanımlandığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün kredi kartı talebi
Akbank kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında bilgim ve onayım olmadan, tarafımca yapılmayan 4.980 TL... tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme iyzico/zara.com şeklinde yansımış, bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.
Akbank hesabıma ait şifrem bir süre önce bloke oldu ve 3–4 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hem Akbank Mobi...l hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde şifremi bloke uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi isteniyor. Kart bilgilerim istenirken kartın son 4 hanesi talep e
