Akbank ulaşılamıyor

Yaklaşık iki haftadır Akbank Mobil şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından işlem yapmaya çalışıyorum ancak si...stem beni sürekli en başa döndürüyor. Hem SMS doğrulama hem de kimlik doğrulama adımlarında ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak isted...

Akbank’ta adıma kayıtlı iki adet hesabım bulunmaktadır. Bu hesaplardan biri “Okul Ailem” kapsamında özel bir ürün olarak... açılmıştır. Yaklaşık iki gündür bu hesaplarımdan birinden diğerine, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden hesaplar arası para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında ...

Yıllardır Akbank müşterisiyim, kredi kartlarımı, bireysel hesaplarımı ve yatırım hesaplarımı düzenli olarak ve sorunsuz ...şekilde kullanıyordum. Kredi kartlarımda bankanın benim talebim olmadan tanımladığı yüksek limitler bulunuyordu ve ben de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu limitleri kullandım. Ödemele...

19.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan, internet üzerinden satış yapan bir firmanın sitesi üzerinden alışveriş yapmak is...terken 1.947 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleşti. Siparişimi aslında tamamlayamadım ancak buna rağmen para karşı bankaya, yani Akbank’a aktarıldı. İşlem sonrası çok kısa sür...

Akbank tarafından Axess kredi kartı için chip-para kampanyalı bir kart önerildi. Kampanya kapsamında yaklaşık 12.000 TL ...civarında chip-para hediyesi sunuluyordu, net tutarı tam hatırlamıyorum. Başvurumu 28 Şubat tarihinde yaptım, kampanyanın da 15 Mart’ta sona erdiğini biliyordum. Başvuruma rağmen ...

Akbank müşteri hizmetlerine şifre ve EFT işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süredir temsilciye bağlanamıyor...um. Sadece kayıp çalıntı birimine bağlanabiliyorum, onlar da başka bir birime aktarıyoruz diyerek hatta bekletiyor ve ardından hat kendiliğinden kapanıyor. Bugün yaklaşık bir saat...

Notifyline isimli uygulamayı telefonuma hiç indirip kullanmamama rağmen, Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ...üç kez para çekildi. 20.05.2026 tarihinde saat 04:10 ile 04:12 arasında sırasıyla 80 TL, 260 TL ve 450 TL olmak üzere toplam üç işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemler tamamen bilgi...

Akbank Çiğli Şubesi üzerinden Şubat ayında konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana, taksitlerimi ödeme g...ününden önce şubeye gelerek yatırmam durumunda erken ödeme indirimi alabileceğim özellikle sözlü olarak ifade edildi. Ben de bütçemi ve ödemelerimi buna göre planlayarak taksitleri...

Akbank’tan ilk defa kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın 07.05.2026 tarihinde kurye firması Kuryenet’e teslim edildiği... söylendi, ancak bugün 19.05.2026 olmasına rağmen kart hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Osmangazi Emek’te ikamet ediyorum, ismim Ramazan O***. Süreci öğrenmek için defalarca banka ile g...

02.05.2026 tarihinde ipekköy yerleşkesi I*** Ç** ormanbağları Mahallesi Amasya merkez adresinde tam ATM üzerinden yapıla...n 13:40-14:00 saatlerinde yaptığım işlemde ATM 8000 TL parama el koymuştur. Geri almak için öncelikle Ziraat müşteri temsilcisi aranmıştır. Akbank müşteri temsilcisi ile görüşmem i...

Akbank ATM’si üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken karekod ile 800 TL gönderdim. İşlem esnasında ekranda onay...ladığım halde para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ne ATM’den herhangi bir makbuz aldım ne de telefonuma bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı geldi. Hem Akbank müşt...

Akbank kredi kartı yapılandırma ve kapatma sürecinde mağduriyet yaşadım. 18.05.2026 tarihinde kredi kartı borcumun yapıl...andırmasını iptal ettirip kartımı kapatmak için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hesabıma 17.410 TL ödeme yaptım. Ancak yapılandırma iptali için aslında 15 bin küsur lira ya...

13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından ticari kredi kartı kampanyası ile ilgili olarak arandım. Ti...cari kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 50.000 TL tutarında, taksitli ve sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bu kampanyayı kabul ederek ticari ...

Akbank’ta Adana Yüzerler şubesinde kişisel hesabım bulunuyor. Geçtiğimiz yıl kendi iş yerimi açtığım için artık mikro ti...cari müşteri olarak görüldüğüm söylendi ve bu nedenle hesabımın İzmir Bostanlı şubesindeki KOBİ bölümüne taşınması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Nisan 2026’da şube değişikliğ...

Akbank'ın akbanklı kadınlara özel %0 faizle 3 ay vadeli 30.000₺ Artı Para kampanyasına katılmak için müşteri hizmetlerin...i aradım. Müşteri temsilcisi bana 'Bu kampanyaya 40.000₺ aylık %4,25 faizle başvuru yapacağız, ama sonrasında size kampanya SMS'i gelecek ve bu SMS'i onayladığınız takdirde istediğ...

Akbank maaş müşteriniz olarak Anneler Günü kapsamında sunulan faizsiz / sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanamıyor... olmamı anlamlandıramıyorum. Aynı kurumda çalıştığım, aynı maaş bankasını kullanan okuldaki birçok öğretmene bu kampanya tanımlanmış durumda ve çevremdeki pek çok arkadaşım bu hakt...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma (kart numaramın son dört hanesi 9787) 16.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.504,50... TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2024 yılından beri Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Bu ücretle ilgili canlı destek üzerinden bankaya ula...

Yaklaşık 3–4 haftadır, para kazandığım bir uygulama üzerinden kazancımı Akbank hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak para ç...ekme bölümüne girdiğimde sürekli “banka mevcut değil” uyarısı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kazandığım tutar yaklaşık 6–7 birim civarında olmasına rağmen bu p...

Yaklaşık 20 yıldır müşterisi olduğum Akbank’ın Axess kredi kartım, yurt dışında alışveriş yaparken hiçbir gerekçe ve bil...gilendirme olmadan “güvenlik” sebebiyle bloke edildi. Ödeme esnasında kartımın reddedilmesi nedeniyle son derece zor ve mahcup bir durumda kaldım ve alışverişimi gerçekleştiremedim...

Akbank vadesiz hesabıma bağlı mobil bankacılık uygulamama Cuma gününden itibaren bloke geldi. Hesabımdan acil olarak öde...me yapmam gerekiyor ancak mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arad...

Akbank’tan yaklaşık bir hafta önce onaylanan, henüz fiziki olarak tarafıma teslim edilmeyen kredi kartım için daha kartı... hiç kullanmamış olmama rağmen 2.000 TL limitli karta 1.191 TL yıllık kart aidatı yansıtılacağı tarafıma bugün bildirildi. Ayrıca bu tutarın haziran ayında kesilecek ekstrede alına...