Taahhüt Edilen 5.000 TL Ek Ödül Hesabıma Yatırılmadı

Emekli maaşımı Akbank’a taşıdığım sırada, fatura ödeme talimatı vermeme rağmen taahhüt edilen 5.000 TL ek ödül hesabıma yatırılmadı. Bu durum 3 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca mobil uygulamadan da ödül ödemesini kontrol ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Beklentim, taahhüt edilen 5.000 TL ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır. İlgili hesap numaram: TR31**************************12.




