to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabı açtırıp banka kartı talebinde bulundum. Kurye bana ulaşamayınca kartım teslim edilemedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartımın Diyarbakır Ofis Şubesi’ne gelmesini talep ettim. 21/08/2025 sabahı saat 10:00’da şubeye giderek kartımı almak istedim ancak şubede görevli bir hanım efendi, hesabımı açmam için abonelik bilgisi sunmam gerektiğini söyledi. Elektrik, su, doğal gaz gibi aboneliklerim olduğunu belirttim fakat hangi abonelik olduğunu bilmediğim için yardımcı olamayacağını iletti.
Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana barkod kodu ile hiçbir sözlü iletişim olmadan kartımı alabileceğim söylendi. Aynı gün ikinci kez şubeye gidip barkod kodumu gösterdiğimde yine aynı çalışan, abonelik bilgisini vermeden yardımcı olamayacağını belirtti ve kartımı teslim etmedi. Bugün çalıştığım için tekrar şubeye gidemiyorum ve kartım halen Diyarbakır Ofis Şubesi’nde bekliyor.
Hem kartımı bir an önce teslim almak hem de şubede yaşadığım olumsuz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle ilgili çalışan hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank müşteri hizmetleri beni yıllarca kredi kartı ister misiniz diye arıyordu, sonunda kredi kartına başvurdum tarih 2024 ağustos. Kart elime hala ulaşmadı, arayan soran desen hiç yok! Bugün müşteri hizmetlerini arıyorum bana iptal olduğunu söylüyorlar ve tekrar başvuru yapmam gerekiyormuş. Bu da...
Daha önce Akbank'tan istemiş olduğum ticari kartımı teslim almıştım fakat ev taşırken kartı zarfı ile birlikte kaybettim. Bunu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana kampanya çıktığını ve bu kartın altı ay açık kalma şartı olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim fakat kartı bulamadığımı ...
Öncelikle iyi çalışmalar. 28.08.2023 tarihinde Akbank'tan hesap açma ve hesap kartı ile kredi kartı başvurusu yaptım. 03.09.2023 tarihinde hesap kartım kuryeye teslim edildi ve 06.09.2023 tarihinde elime ulaştı. Ancak kredi kartım hala elime ulaşmadı. Hesap kartımın 3 günde elime ulaşmasıyla kredi k...
Konu Akbank müşteri hizmetleri. 15 dakikadır arıyorum, sonuç yok. İlk aramada müşteri hizmetleri temsilcisi kadınla konuştuk, telesekretere bağladı, 5 dakikamı harcadı. İkinci aramadaki müşteri hizmetleri temsilcisi kadın yine aynı, banka şifreni gir, yok mobil şifreni gir diyor. Giriyorum, hata ver...
Kredi kartı hesabını açalı 1 iş günü oldu ve fiziksel olarak kart henüz elime ulaşmadı. Ancak bugün 2. Kez yeni hesap talebimin olduğu söylenerek tekrar başvuru yapılmaya çalışıldım. Bu talebin benden olmadığını söylediğimde hesaplarımı kullanım dışı tutarak çözüm uygulanacağı ve şubeye gitmem gerek...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.704 
Axess Platinum 4.825 
Banka Kartı 1.702 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.579 
Bireysel Emeklilik 270 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.906 
Döviz 271 
EFT 2.000 
Faizsiz Kredi 1.222 
FAST 285 
Fatura Ödeme 424 
Fon 355 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.263 
Havale 567 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 218 
Hisse 1.001 
İhtiyaç Kredisi 582 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.742 
Kredi Kartı 26.881 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.752 
Nar Hesabı 70 NFC 220 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 840 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.718 
Para Yatırma 2.377 
Pos 1.115 
Promosyon 769 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.325 
Sim Kart Bloke 428 
Swift 154 
Şifre Alma 478 
Şifre Bloke 310 
Taksitli Nakit Avans 855 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar