Mad Parfüm Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Davranışlar

Dün Malatya Park AVM’de bulunan Mad Parfüm mağazanıza alışveriş yapmak için gittik, ancak çalışanların ve mağaza müdürünün tavırları bizi son derece rahatsız etti. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren yüzümüze adeta "Niye geldiniz?" der gibi, son derece itici bir ifadeyle baktılar; en ufak bir güleryüz veya karşılama bile olmadı.

Ürünlerle ilgili soru sorduğumuzda ise yardımcı olmak yerine tersleyici ve kaba bir üslupla karşılaştık. Hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadı, ilgi gösterilmedi ve bu davranışlar nedeniyle mağazaya geldiğimize pişman olduk. Böyle bir hizmet anlayışının satış ve müşteri ilişkileriyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Malatya Park AVM şubenizdeki ilgili çalışanlar ve mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılarak çalışan davranışlarıyla ilgili işlem alınmasını ve bu tarz saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.