to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025 döneminde Akbank İstanbul Bayrampaşa Topçular Şubesi'nde BES için bir kampanyadan bahsedilerek, “BES yaparsanız 1.000 TL ParaPuan verilecek” denildi ve bu puanın Mayıs ayından sonra tanımlanacağı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek BES işlemini gerçekleştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen 1.000 TL ParaPuan hâlâ hesabıma tanımlanmadı.
Mayıs 2025’ten bu yana defalarca kez Akbank ile iletişime geçtim. Her seferinde “Merkeze bilgi verdik, bekleyin” şeklinde cevap aldım fakat somut hiçbir dönüş yapılmadı; ne puan yüklendi ne de net bir açıklama yapıldı. Yazılı bir kayıt (SMS, sözleşme vb.) olmasa da bu kampanya personel tarafından açıkça sözlü olarak tarafıma vaat edildi.
Ben, bu kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 1.000 TL ParaPuan’ın eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını; eğer kampanya uygulanmayacaksa da müşterilerin bu şekilde sözlü vaatlerle mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Akbank'ın BES kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 2000 TL ParaPuan iadesi yapılması gerekiyordu. Ankara’dan başvuru yaptım ve 3 aydır düzenli olarak BES ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak parapuanlarım halen hesabıma yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için 1 ay önce müşter...
Akbank in 2024 aralık ayı ilk hisse senedi işlemlerinize size özel 1000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim. Ancak 2025 Ocak ayı içerisinde puan yüklemesi yapılmayınca bankaya iki üç defa yazılı BES altı defa da müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ve h...
30 Mayıs 2025 tarihinde Akbank dijital mobil uygulaması üzerinden 2000 TL’lik BES kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarına göre, ikinci ödememi yaptıktan hemen sonra iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan bir ay geçmesine ve üçüncü ödememi de yapmış olmama rağmen herhangi bir iade...
31.12.2024 tarihinde Akbank Cep Şubesi'nden BES başvurusu yaptım. 07.01.2025 tarihine kadar yapılan başvurularda, eğer 2000 TL olarak BES hesabı açarsam 4000 TL katkı payı iadesi yapılacağı kampanyası vardı ve bu tutarın Nisan ayında hesabıma aktarılacağı belirtilmişti (yani cayma süresi sonunda). A...
Yorumlar