to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Akbank Mobil üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. T. C.... Kimlik numaram ile şifre oluşturmaya çalıştığımda, doğrulama kodunu girdikten sonra “devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve süreç kendiliğinden kesiliyor. Bu sorunla ilg
Akbank Axess kredi kartımdan 6 Haziran tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır ...bankanızın müşterisiyim, kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmama rağmen böyle bir ücretin haberim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası A
Akbank Artı Para hesabımla ilgili Nisan ayında yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Nisan ayı içer...isinde, 15.04 - 30.04 tarihleri arasında Artı Para faiz oranımın %3,99’dan %0’a indirildiğine dair Akbank’tan SMS aldım. Bu mesaja güvenerek 240.000 TL Artı Para kullandım ve belir
06.06.2026 tarihinde saat 07:15 civarında Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Arama sebebim, kayıp olduğunu düşündüğüm k...artımla ilgili bilgi almak ve destek talep etmekti. Mobil uygulamamda kartım açıkça görünmesine rağmen müşteri temsilcisi, sistemde böyle bir kartın bulunmadığını, kartın görünmed
Akbank Platinum Troy kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldığı...nı yeni fark ettim. Bir önceki ekstrede aynı tutarı fark etmeden ödemiş bulundum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve kart aidatı adı altında böyle bir ücret ödeyeceğim ko
Akbank’ta emekli maaş hesabım üzerinden verdiğim otomatik fatura ödeme talimatlarımdan bu ayki ödemelerde çeşitli ücretl...er kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, doğalgaz, telefon ve benzeri tüm otomatik fatura talimatlarımdan ücret alınması, talimat vermenin bir anlamını ortadan kaldırıyor. Ayrıca
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
Akbank Eskişehir merkez şubesinde bulunan bireysel hesabıma yatan emekli maaşımı geçen ayın 22’sinden beri alamıyorum. E...mekli maaşım ve bayram promosyonu Akbank’ın havuzunda bekletiliyor, hesabımı kapattığım için paramı kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün boyunca defalarca Akbank şubesine gitt
05.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak Akbank ATM’si aracılığıyla hesabıma... 20.000 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM paramı teslim aldı ve ben de ATM ekranının normal çalışma ekranına dönmesini bekleyerek işlemi tamamladım.
İzmir Menderes gibi nüfusu 110.000’i bulan bir ilçede, yıllardır neredeyse tüm bankaların şubesi bulunurken Akbank’ın hâ...lâ şube açmamasını akıl almaz ve kabul edilemez buluyorum. 10 yıldır bu ilçede Akbank şubesi yok ve müşteriler olarak en basit işlem için bile çevre ilçelere gitmek zorunda bırakıl
4 Haziran 2026 tarihinde Akbank Antalya Konyaaltı şubesine, geçici referans numarası ile mutlaka almam gereken kredi kar...tım için başvuruda bulunmak üzere gittim. İşlem sırasında kimliğimi unuttuğumu fark ettim ve hızlıca eve dönüp kimliğimi alarak tekrar şubeye geldim. Şubeye dönüş saatim 16.58 olma
25.03.2026 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankadan Akbank’a taşıdım. Bu işlem sırasında Akbank Fatsa Şubesi’nde, 202...6 Mart dönemi Emekli Promosyon Kampanyası kapsamında 20.000 TL promosyon ve her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ben de aynı gün beş adet fa
Akbank tarafından tarafıma birkaç kez mobil uygulama üzerinden %0 faiz oranıyla, 12 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ...hazır olduğu yönünde bildirim gönderildi. Bu kampanyada, inaktif durumdaki mobil bankacılık kullanımımı tekrar aktif etmem şartıyla 50.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı özellikle
Akbank’ın taksitli faizsiz 50.000 TL kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak tarafıma kampanya ile ilgili herhangi bi...r bilgilendirme SMS’i gelmedi. Aynı çevrede olduğum pek çok tanıdığıma bu kampanya mesajı gönderilmişken bana gönderilmemiş olması nedeniyle mobil şube üzerinden kampanyaya katılam
22 Mayıs Cuma günü saat 19.35’te Akbank kartımla Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan 103672 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde...n 13.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. O günden bu yana hem Akbank hem de Yapı Kredi müşte
Akbank’ta iki adet ihtiyaç kredisi ve hesabıma tanımlı taksitli Artı Para borcu 14.000 bulunuyor. Artı Para borcumu kapa...tmak için bugün 43.000 TL ödeme yaptım, şu anda sadece yaklaşık 14.000 TL civarında taksitli Artı Para borcum kaldı onu da sistem izin vermediği için ödeyemedim. Birkaç aydır geçi
Yaklaşık 2 yıl kadar önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mil puanı kampanyalarından faydalanabileceğim bir kart ha...kkında bilgi aldım ve özellikle mil puanlarının belirli bir dönemde silinip silinmediğini sordum. Müşteri temsilcisi mil puanlarının silinmediğini ifade etti ve bu bilgiye güvenere
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık bir senedir başvuru ek...ranına geldiğimde “Artı Para başvurunuza şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu uyarı her denememde aynı şekilde karşıma çıkıyor. Bu süreçte defalarca d
Akbank’ın tüm dijital kanallarım, bugün sabahtan itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden birdenbire kapatıldı. Mobil uygul...amadan, internet şubesinden ve diğer dijital kanallardan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise sorunun çözümü olarak telefondaki uygulamayı kaldırı
Akbank mobil uygulamasında kayıtlı olan EFT/havale alıcılarını silemediğim için uzun süredir sorun yaşıyorum. Samsung s2...1 cihazımda uygulamayı kullanıyorum ve uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri kayıtlı alıcıları silme işlemi yapılamıyor. Zaman içinde listede gereksiz ve kullanmadığım birç
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde, ekra...nda kart numarası isteniyor ancak benim Akbank’a ait herhangi bir kartım yok. Daha önce yıllardır kart olmadan, sadece kimlik bilgilerimle hesabıma giriş yapabiliyordum. Bu sorun
16 Mayıs tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini telefon üzerinden arayarak bir işlemimle ilgili bilgi almak istedim. Görü...ştüğüm müşteri temsilcisi, yanlış yönlendirme yaptığı için yaklaşık iki saat boyunca defalarca telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım; buna rağmen sorunum çözülmedi ve tekrar Adan
Akbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte Agesa Sigorta tarafından otomatik olarak açılan sigortanın iptalinde cidd...i sorun yaşıyorum. Krediyi dün kullandım, bugün tarafıma gelen mesaj üzerine aynı gün içinde sigorta iptali için başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ poliçemin şu tarihe kadar geçerl
Akbank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi’indeki bireysel hesabıma, 25.05.2026 tarihinde herhangi bir sıkıntıl...ı işlemim olmamasına rağmen bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
