Akbank Mobil Uygulamasında Artı Para Başvurusu Sürekli Reddediliyor

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık bir senedir başvuru ekranına geldiğimde “Artı Para başvurunuza şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu uyarı her denememde aynı şekilde karşıma çıkıyor.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, herhangi bir ek açıklama veya sebep belirtilmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu nedenle mobil uygulama üzerinden zaman zaman sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyalarından da yararlanamıyorum.

Akbank’ın mobil uygulamadaki bu hatayı detaylı şekilde inceleyip gerekli kontrolleri yapmasını, taksitli Artı Para kullanımımın aktif hale getirilmesini ve özellikle sıfır faizli kampanyalardan faydalanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.