Akbank Kampanyasında Söz Verilen 500 TL Chip Para Yüklenmedi

Akbank’ın haziran ayı “otomatik fatura ödemesine davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim kişiler için kişi başı 500 TL Chip Para sözü veriliyordu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, ancak söz verilen Chip Para hesabıma yüklenmedi.

Kampanya koşullarına göre chip paranın işlemden 24 saat sonra yüklenmesi gerekiyordu, fakat üzerinden en az 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma yardımcı olmadılar.

Akbank’tan, kampanya kapsamında hak ettiğim chip paranın gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.