SMS’te Belirtilen 4 Günlük Süreye Rağmen Taksitli Artı Para Kullanılamaması

Akbank’tan 4 gün içinde 1,99 oranla taksitli Artı Para kullanabileceğime dair SMS aldım. Mesajda 4 gün süre verildiği açıkça yazmasına rağmen, bu süre içinde 100.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve kampanyadan yararlanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine Akbank şubesiyle görüştüm ve şube, konuyla ilgili olarak mail attı. Bana, çözüm için taksitli artı paranın günlük kullanılması gerektiği söylendi. Ancak bu bilgi, tarafıma gelen SMS’te yazan 4 günlük süreyle çelişiyor ve kampanya koşulları net olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Akbank’tan, SMS ile iletilen 1,99 oranlı taksitli Artı Para kampanyasında belirtilen 4 günlük sürenin esas alınarak 100.000 TL için bu imkânın sağlanmasını ve şube tarafından verilen çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.