to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak’ta Akbank’tan, Artı Para’ma düzenli limit artırım talimatı vermem durumunda 24‑31 Ocak tarihleri arasında %0,99 faiz oranıyla 3 ay vadeye kadar 50.000 TL taksitli Artı Para kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke istinaden aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden düzenli limit artışı talimatımı verdim.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen SMS’te belirtilen 50.000 TL limitli, %0,99 faizli, 3 ay vadeli taksitli Artı Para hâlâ tarafıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemde bir ilerleme veya tanımlama görünmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulamadı.
Akbank’ın resmi SMS’iyle tarafıma duyurulan bu kampanya koşullarının hesabıma eksiksiz uygulanmasını, yani 50.000 TL tutarında %0,99 faiz oranlı, 3 ay vadeli taksitli Artı Para limitimin tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank 2 Ocak tarihinde tarafıma, “size özel” ifadesiyle, sonu 722 ile biten hesabımdan 3 ay vadeli, %1,99 faiz oranı ile 50.000 TL’ye kadar artı parayı kullanabileceğime dair SMS gönderdi. Mesajda ayrıca en yakın şubeye bekledikleri yazıyordu. Bunun üzerine 3 Ocak’ta Eskişehir şubesine giderek müşt...
Akbank tarafından bugün sabah saatlerinde tarafıma, 2 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında 50.000 TL’ye kadar 3 ay vadeli, taksitli Artı Para kullanımında faiz oranının %1,99 olacağına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Kampanyadan faydalanmak için Akbank mobil uygulamasına girip Artı Para faiz ...
Akbank’tan tarafıma kısa mesaj ile sıfır faizli Artı Para kullanabileceğime dair bir bilgilendirme yapıldı. Mesajdan sonra Artı Para’yı kullanmak istediğimde ise Akbank Mobil üzerinden limitimi kontrol ettiğimde kullanımın sıfır faizli değil, normal faizli olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzeri...
Akbank tarafıma SMS olarak yolladığı ve sayfasında yer alan 25 hazirana kadar hesabına Artı Para tanımlayan kişilere 27 Haziran ile 4 Temmuz arasında taksitli Artı Para harcaması %5.00 yerine %0.99 30000 TL'ye kadar 3 ay vade ile kampanyasına (https://www.akbank.com/icerik/taksitli-arti-para-kampany...
Akbank’tan 23 Ocak’ta tarafıma, 24 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında Artı Para tanımlayıp kullanmam durumunda yüzde 4,25 yerine yüzde 0 faiz oranı ile kullanabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine dün akşam Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kampanyayı sordum ve yetkili kişiyle birlikte mobil ban...
Yorumlar