Sim Kart Blokesi İçin Şubeye Zorunlu Yönlendirme Ve İlgisiz Hizmet

Ekrem

02 Haziran 15:49

514

Telefon sim kartımı değiştirdim. Diğer tüm bankalarda telefondan kolaylıkla sim kart blokemi kaldırdım. Gerektiğinde müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Ancak Akbank ne müşteri hizmetleri ne de bankacılık hizmetlerinden sim kart blokemi değiştirmeme yardımcı olmuyor. Her defasında beni şubeye yönlendiriyor. İşte benim asıl şikayetim de burada başlıyor. Hasta halimle banka şubesine gidiyorum, sıramatikten sıramı (Diğer işlemleri seçtim) alıyorum, sıramı bekliyorum, sıram geliyor. Gişeye gidiyorum, gişe memuruna sim kart blokemi kaldırmak istediğimi söylüyorum. Bireysel işlemlerden beyefendi diyerek, o anda önünde olan bir erkek bir bayan iki kişiyle ilgilenmeye devam ediyor. Bu tavır hoş değil. Ben de inşallah Akbank tan en kısa sürede kurtulacağım diye sitem ediyorum, memnuniyetsizliği mi belirtiyorum o da inşallah beyefendi diyerek beni teşvik ediyor. Siz boool bol reklam verin televizyonlara. Maaş verdikleriniz sizin reklamınızı çok güzel yapıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Müşteri Hizmetleri ve İşlem Tutarsızlığı Sorunu

Emirhan

Akbank

07 Ekim 2024 15:40

990

Akbank kadar kötü bir banka görmedim. Diğer bankalarda kredilerim/kredi kartlarım limitleri çok yüksek tam 4 gündür kredi kartı limitimi yükseltmelerini bekliyorum. Şubeme gidiyorum ilgilenen yok biz size döneriz deniliyor. Çalışanların burnu havalarda, sim kart blokemi kaldırmak için şubeye gittiği...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sim Kart Blokaj Kaldırma

Emre

Akbank

10 Eylül 2023 14:55

1.389

Akbank banka olmaktan öteye geçmiştir bugün itibari ile benim nezdimde. Sim kart bloke müşteri hizmet. ATM vb. Yolla asla kaldıramıyor sunuz. Onu geçtim ATM de kartımı takıyorum şifremi tuşluyorum telefonuma SMS göndermeye çalışıyor! Amacım zaten ATM den sim kart bloke kaldırmak ama Akbank sayesinde...

1 Destek

Akbank Sim Kart Blokesi Kalkmıyor

Berkay

Akbank

01 Ağustos 2023 20:59

6.199

Akbank sim kart blokesi kaldırmak için arıyorum bloke kaldırma alanına yönlendiriyor ama sim kart blokeli olduğu için sim kart blokesi kaldırılamıyor. Daha sonra mobil bankacılıktan deneyim diyor mobil bankacılıktan da sim kartım blokeli olduğu için giremiyorum. ATM'den deniyorum cep şifre istiyor v...

1 Destek

Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ta Kart Ve Sim Kart Blokesi Sorunu Çözülemiyor

Ferit

Akbank

12 Temmuz 23:54

882

Akbank, bir sorunu çözemediniz. Kartınızı yenileyin dediniz, yeniledim. Şubeye gelin dediniz, geldim ama hâlâ çözüm üretmiyorsunuz, sorunumu da çözmüyorsunuz. Sim kartı blokeniz var diye mesaj gönderiyorsunuz ama sim kartı blokem gözükmüyor, kaldırılmıyor. Olmadığı için sorunu çözmek gibi bir niyeti...

2 Yorum

Akbank Sorun Çözememe Ve Ulaşım Sorunu

Muhammed

Akbank

04 Mart 2024 17:37

1.683

SIM kartımı değiştirdim ve tüm banka hesaplarımın blokesini bir şekilde kaldırdım; ancak Akbank'ın sistemi ne olursa olsun, SIM kart blokesini kaldıramıyorum ve hiçbir sistem yanıt vermiyor. ATM'den bile hesabıma giriş yapamıyorum. Bana sürekli olarak uygulamadan denememi söylüyorlar. Orada da, şifr...

Öne Çıkan Konular