Akbank Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Taahhüdünü Yerine Getirmiyor


Akbank’ın 'Yeni Müşterilere Özel 0 faizli 35.000 TL İhtiyaç Kredisi' kampanyasından 12 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kampanya kapsamında, Agesa üzerinden 'Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası' yaptırmam gerektiği, ancak bu sigortayı sonrasında hemen iptal edebileceğim ve ödediğim prim tutarının tarafıma iade edileceği tarafıma açıkça sözlü olarak iletildi.
Bu kapsamda, s2222333 poliçe numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemi iptal etmek istediğimde ne Akbank ne de Agesa mobil uygulamaları üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Akbank müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ve yönlendirildiğim tüm kanalları denedim; ancak hiçbir şekilde net bir muhataba ulaşamadım ve sigorta iptali için sonuç alamadım. Şu ana kadar ne poliçem iptal edildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Kampanya sırasında tarafıma verilen 'Sigortayı iptal ettiğinizde ücret koşulsuz iade edilir' taahhüdüne dayanarak, s2222333 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim 1.938,04 TL tutarının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.


Akbank’ın %0,99 faiz oranlı 100.000 TL İhtiyaç Kredisi kampanyasından 13 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kredi kapsamında, s2241318 poliçe numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası düzenlendi ve sigorta primim, kredi kullandığım gün toplu olarak tahsil edildi. Bu poliçeyi iptal etmek is...

11 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası s221283800 olan, 1.939,84 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenl...

04.10.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve 1937,42 TL karşılığında Agesa Sigorta tarafından kredili hayat sigortası yapı...

03.08.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kullandığım 500.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine ilişkin olarak, tarafıma Agesa Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından S848451 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunu...
Yorumlar