Sahte Amazon Sitesi Üzerinden Yetkisiz Harcama İptali Talebi

Güllü

02 Ocak 01:58

202

Akbank’a ait Axess kredi kartımla 29 Aralık saat 21.30 sularında internet üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. A101 reklamı gibi görünen bir bağlantıya tıklayarak ilerledim, siteyi A101 sanarak işlem yaptım; ancak sonrasında “Amazon.com.tr üyeliğiniz onaylandı” şeklinde bir bildirim aldım. Ekstrede işlem “Amazon sitesi” gibi görünmesine rağmen, gerçekte Amazon’la hiçbir bağlantısı olmayan, kendini Amazon gibi gösteren sahte bir site üzerinden işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda da adımla veya kartımla eşleşen herhangi bir sipariş ya da üyelik bulunmadığını açıkça söylediler.

Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ortada gerçek bir ürün ve sipariş olmadığını, işlemin tamamen hile niteliğinde olduğunu, bu yüzden harcamanın acilen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen işlem iptal edilmedi; sadece harcama itirazı açmam ve beklemem gerektiği söylendi. Şu anda kartımı yeniletmiş olsam da bu şüpheli harcama askıda duruyor ve ekstreye yansıdığında ödemek zorunda kalacağım, bu da beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Açıkça hile olan ve gerçek bir alışverişe dayanmayan bu işlemin acilen iptal edilmesini, kartıma yansıtılmamasını ve bu süreçte faiz veya herhangi bir ek maliyet çıkarılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Mağduriyet

Osman

Akbank

24 Ağustos 2025 18:09

1.126

26.07.2025 tarihinde Axess kredi kartımla tarafımca yapılmayan, toplamda 50.000-55.000 TL tutarında birden fazla şüpheli internet harcaması gerçekleşmiştir. Harcamaları fark ettiğim anda, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirdim hem de 8024815316 numa...

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-3.jpg

axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Şüphesi

Mehmet

Akbank

28 Kasım 2025 22:27

795

Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 17.507 TL tutarında, 12 taksitli bir harcama yapılmıştır. İşlem Amazon.com.tr üzerinden görünmektedir ancak bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem sırasında ne SMS ile ne de başka bir yolla bana herh...

Akbank Onayım Olmadan Yapılan Yurt Dışı Harcama Hala İade Edilmedi!

Saliha

Akbank

11 Ağustos 2025 13:12

1.058

22 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess Mastercard kredi kartımdan Amazon İngiltere'de 10.788 TL tutarında bir harcama yapılmış ve sipariş İngiltere'deki “27 b*** park Q5*/3098 o*** BR6 9LD” adresine oluşturulmuştur. Herhangi bir onay mesajı veya doğrulama olmadan bu işlem ge...

Akbank Axess Kredi Kartımla İznim Dışında Yapılan Amazon Harcamaları Ve Mağduriyetim

Sebahat

Akbank

17 Ekim 2025 12:05

769

14.10.2025 tarihinde akşam saatlerinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 3589) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bana ait olmayan bir Amazon hesabı üzerinden Amazon sitesinde toplam 6 farklı harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve bana ait herha...

Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı İşlem Ve Yetersiz Destek

Yusuf

Akbank

26 Eylül 2025 01:18

1.683

19.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, 'Amazon.com.tr üyelik işlemi' adı altında 59.000 TL tutarında bir para çekildi. İşlemin hemen ardından 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. O sırada işlem provizyonda görünüy...

Öne Çıkan Konular