to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan iş yerim için pos uygulamasına başvurdum. Pos cihazıma kurulum yaptılar. 3 -4 gün sonra pos cihazımı değiştirmemi, bu cihazın tam verimli çalışmadığını söylediler. Bende kendilerine uygulamayı iptal etmelerini istedim. Pos cihazımı da yetkili servise sattım ve üzerimden düşürdüm. Muhasebecime de bilgi verdim. Bu işleme yaklaşık 1 yıl oldu. Yeni ingenico marka pos cihazıma da yine Akbank uygulamasını yüklettim. Ocak ayı itibariyle hesabımdan 1800 lira para, 900 lirası iptal ettirdiğim hiç kullanmadığım pos cihazı içini diğeri de aktif olan pos cihazı için çekmişler. Aradım aktif olmayan ve kullanılmayan pos cihazının bakım ücretimi olur diye itiraz ettim. İptal edildi. Gibi şeyler söyleyerek bir daha olmayacak dediler. Ancak bu 3 ay daha devam etti. 3 ayın sonunda aktif olan Akbank uygulamasını da iptal ettim. Ve iş bankasının uygulamasını kullanmaya başladım. Bu ay nisan ayı itibariyle yine 1800 lira para kesmişler. Ne yapacağımı bilemiyorum. Müşteri hizmetlerine de artık ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda slip üzerindeki müşteri numarasını girin tuşlamam söyleniyor. Tuşluyorum. Pos uygulaması iptal olduğu için müşteri numarası yanlış diyorlar. Böyle olunca da müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mağdurum. Bu durumun ivedi olarak düzeltilmesini ve benden alınan haksız paranın geri iadesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmezse de hukuki olarak iş yerimin avukatı aracılığıyla dava açacağımı, önemle bildirmek istiyorum.
Akbank'tan aldığım pos cihazını, komisyon oranları değiştikten sonra iptal etmek istedim. Konuyla ilgili bankaya iptal talebinde bulundum, yaklaşık 15 gün içinde cihazı alacaklarını söylediler. Bayramdan bir gün önce cihaz için aradılar, ben de şehir dışında olduğumdan bayramdan sonra vereceğimi söy...
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Akbank POS kullanıcısıyım şirketimde. Cihazı iptal etmeme rağmen Akbank, cihazın iadesi için hiçbir işlem yapmadı. Üstelik hesabımdan bilgim dışında 3.400 TL'ye yakın para kesti. Hem cihaz iadesi için bir personel göndermediler hem de hesabımdan 'kayıp POS' adı altında para kestiler. Banka temsilcis...
Mart 2025’te eski Beko pos cihazımı yetkili serviste imha ettirdim ve yeni bir cihazla değiştirdim. Akbank’ı arayarak eski cihazımın iptal edildiğini, yeni cihazın Akbank pos olarak yüklenmesini talep ettim. Buna rağmen Mart 2025’ten Eylül 2025’e kadar, toplam 6 ay boyunca hem eski hem de yeni cihaz...
Akbank pos cihazını 31/07/23'te müşteri. Hiz. Kapattım. Sonrada bankadaki temsilcinin onayına düşüyormuş. Onda da kapattık fakat bugün bir baktım her ayın 1'inde kesilen ekopos aylık ücreti yine kesilmiş. Bankayı arıyorum sizin posunuz açık görünüyor. Zaten talepler bir haftada değerlendiriliyor diy...
Yorumlar