Pos Cihazı İptali Sonrası Haksız Ücret Kesintisi

Akbank'tan iş yerim için pos uygulamasına başvurdum. Pos cihazıma kurulum yaptılar. 3 -4 gün sonra pos cihazımı değiştirmemi, bu cihazın tam verimli çalışmadığını söylediler. Bende kendilerine uygulamayı iptal etmelerini istedim. Pos cihazımı da yetkili servise sattım ve üzerimden düşürdüm. Muhasebecime de bilgi verdim. Bu işleme yaklaşık 1 yıl oldu. Yeni ingenico marka pos cihazıma da yine Akbank uygulamasını yüklettim. Ocak ayı itibariyle hesabımdan 1800 lira para, 900 lirası iptal ettirdiğim hiç kullanmadığım pos cihazı içini diğeri de aktif olan pos cihazı için çekmişler. Aradım aktif olmayan ve kullanılmayan pos cihazının bakım ücretimi olur diye itiraz ettim. İptal edildi. Gibi şeyler söyleyerek bir daha olmayacak dediler. Ancak bu 3 ay daha devam etti. 3 ayın sonunda aktif olan Akbank uygulamasını da iptal ettim. Ve iş bankasının uygulamasını kullanmaya başladım. Bu ay nisan ayı itibariyle yine 1800 lira para kesmişler. Ne yapacağımı bilemiyorum. Müşteri hizmetlerine de artık ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda slip üzerindeki müşteri numarasını girin tuşlamam söyleniyor. Tuşluyorum. Pos uygulaması iptal olduğu için müşteri numarası yanlış diyorlar. Böyle olunca da müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mağdurum. Bu durumun ivedi olarak düzeltilmesini ve benden alınan haksız paranın geri iadesini istiyorum. Mağduriyetim giderilmezse de hukuki olarak iş yerimin avukatı aracılığıyla dava açacağımı, önemle bildirmek istiyorum.