Akbank POS İptali Sonrası Haksız Para Kesintisi Ve İlgisizlik

Akbank POS kullanıcısıyım şirketimde. Cihazı iptal etmeme rağmen Akbank, cihazın iadesi için hiçbir işlem yapmadı. Üstelik hesabımdan bilgim dışında 3.400 TL'ye yakın para kesti. Hem cihaz iadesi için bir personel göndermediler hem de hesabımdan 'kayıp POS' adı altında para kestiler. Banka temsilcisine de ulaşamıyorum, artık bu durum iyice sıkıntı vermeye başladı.

Bir tane düzgün işleri yok, severek çalışmaya başladığım bankaya şu anda beddua ediyorum.
Not: POS cihazınız hiçbir zaman kaybolmadı, bende duruyor.