to read complaints and reviews, or file yours. 
82953026 numaralı İSKİ aboneliğim için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 6 ay boyunca faturalarım otomatik olarak ödenmemiş ve bu durumu ancak bugün fark ettim. Sonuç olarak, 6 ayın sonunda tarafıma faiziyle birlikte 2.146 TL borç yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım.
Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Bankaya güvenerek otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen mağduriyet yaşadım. Otomatik ödeme talimatım hâlâ aktif olsa da iptal etmeyi düşünüyorum.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Uzun zamandır kullanamadığım Akbank mobil uygulaması için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturaların bir kısmını iade edeceklerini söylediler. Karşılığında hiçbir şey talep etmediklerini ve istediğim zaman başka bankaya otomatik ödeme talimatı verebileceğimi b...
Yaklaşık iki yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden telefon hattımın faturası için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturalarım hiçbir zaman otomatik olarak ödenmedi. Her ay manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle faturamın son ödeme tarihini kaçırdığımda, 400 liralık fat...
Yaklaşık 2 aydır Akbank kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem hesaplarımın kapatılmasını hem de kredi kartımın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir işlem yapılmadığı gibi, son aramamda iletişime geçtiğim telefon numarasına o...
Akbank müşteri hizmetlerinden defalarca arayarak kampanya kapsamında faturaya otomatik ödeme talimatı verilmesi durumunda 3 ay boyunca ödenen tutarda faturanın iadesinin yapılacağı söylendi. Telefon faturamın başka bankadaki otomatik ödeme talimatını bozarak Akbank'ta talimat verdim ama dedikleri gi...
Otomatik ödeme talimatım olan Akbank vadesiz hesabımdan 2 kez 01.12.2023 son ödeme tarihli İSKİ faturam ödenmiş. Bunu fark edince Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım saat 18:45 de. Biz sorumlu değiliz, İSKİ müşteri Hizmetlerini arayın dedi. Bende İSKİ müşteri Hizmetlerini 18:45 de aradım. Yetkili sor...
Yorumlar