to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede aidatın geri iade edilemeyeceği belirtildi.
6502 sayılı Tüketici Kanunu gereğince kart aidatı alınması hukuken zorunlu bir hizmet karşılığı olmadığı için tüketiciden talep edilemez. Bu nedenle kesilen kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’a ait sonu 2814 ile biten kredi kartımdan 07.02.2025 tarihinde 796.50TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi ve ilgili yargı kararları gereği, kredi kartı aidatlarının hukuka aykırı olduğu defalarca belirtilmişti...
24.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “kredi kartı aidatı” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 7275’tir. Bu konuda Akbank müşter...
Akbank kredi kartımdan yıllık aidat kesildiği için ve iadesini talep etmeme rağmen iade edilemeyeceğinin söylenmesine rağmen kredi kartımı kapattırdım. Kredi kartımı kapattırmama rağmen kesilen aidat parasının yine de tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Bu kesilen paranın adaletsiz bir şekilde kes...
Kart aidat itiraz ediyorum. Akbank, kredi kartı aidatı şahsımın bilgisi olmadan kesilmiştir, banka hukuk dışı aidat tahsilatı yapamaz, itiraz ediyorum, lütfen aidatı iptal edin, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim, mahkemeye müracaat edeceğim
Kullanmış olduğum ****6577 ile biten Akbank kredi kartıma toplamda 1.149,50 TL kart aidatı yansıtılmış olup, iadesi için çağrı merkezini aradığımda sadece yarısı tarafıma iade edilmiştir. Bir bankacı olarak, yansıtılan kart aidatlarının hiçbir yasal dayanağı bulunmadığını bilmekteyim ve neye göre ya...
Yorumlar