Onaylanan Çekim İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Açıklama Eksikliği

Neyine807 adlı site üzerinden 26 Nisan saat 11.39’da Akbank hesabıma yüz bin tl tutarında para çekim talebi oluşturdum. Site üzerinde işlemim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ Akbank hesabıma yatmadı.

Durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Sadece “bankamız tarafından cevap bekliyoruz” şeklinde genel bir cevap veriliyor, ancak ne işlemin durumu hakkında detay veriliyor ne de kesin bir tarih paylaşılıyor.

Onaylandı görünen bir çekim işleminin bu kadar uzun süre hesabıma yansımaması ve bununla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Çekim işleminin durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını ve paramın en geç hangi tarihte Akbank hesabıma yatırılacağı konusunda yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum.