Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Online İşlemler Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
21 Kasım 2025 21:40
329

Akbank Axess kredi kartımdan bugün, bilgim ve onayım olmadan toplam yaklaşık 10.400 TL tutarında 3 adet izinsiz online işlem yapılmıştır. İşlemlerin tamamı Microsoft*Store adıyla görünmektedir. Bu harcamaları yapılır yapılmaz fark ettim ve bana ait olmadığını, kesinlikle onaylamadığımı belirtmek isterim.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçerek kartımın güvenlik gerekçesiyle iptal edilmesini sağladım ve mobil uygulama üzerinden harcama itiraz talebi oluşturdum. Tarafıma sadece geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak sürece ilişkin herhangi bir süre ya da net bir bilgi verilmedi.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin derhal iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür bir online harcamanın nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-online-islemler-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
Ali
Ali
23 Kasım 2025 16:55

Harcamalar provizyonda beklerken kartı iptal etmeme ve Akbank'a harcama itiraz talebi oluşturmama rağmen paramı çekip işlemi onaylamışlar. Akbank bu işi 3 iş günü içerisinde çözmezse şayet yüksek bakiyeli kartlarımı Akbank'tan kapatacağım. Maaşımı da geldiği gibi çekerim güvenilir bir bankaya taşırım. Bir daha da önünüzden geçmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemlerle Mağdur Edildim

profile
Atakan
11 Ağustos 2025 18:18
523
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı

profile
Nurullah
01 Ağustos 2025 22:35
1.098
Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

profile
Özlem
13 Ağustos 2025 19:47
810

Onaysız 90.000 TL’lik Kart Harcaması Ve Bankadan Cevap Yok

profile
İsmail
07 Eylül 2025 08:39
1.583
onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-3.jpg
onaysiz-90000-tllik-kart-harcamasi-ve-bankadan-cevap-yok-2.jpg
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2024 22:02
1.220
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri