to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 08.08.2026 tarihinden itibaren 1.559,50 TL tutarında yıllık kart üyel...ik ücreti kesintisi yapılacağı bildirilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, sadece standart kredi kartı kullanımım olduğu halde bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul e
Akbank Ankara Eryaman Şubesi’ndeki POS/ÖKC hesabımdan, kapattığım POS cihazı için 3.750 TL “ÖKC bütünleştirme hizmet ücr...eti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. POS’u kapattıktan sonra böyle bir ücret yansıtılacağını tarafıma önceden bildiren herhangi bir bilgilendirme, sözleşme hatırlatması
"Müşteri temsilcisi ile kolay ve hızlı bir şekilde çözüldü"
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan 23.05.2026 tarihinde 1.3...29,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhang
28.07.2026 tarihinde Apple’dan satın aldığım bir ürünün 5.249 TL tutarındaki iadesi, hesap kesimi gerçekleştiği için Akb...ank kredi kartıma alacak bakiyesi olarak yansıtıldı. Bu tutarın normal bireysel hesabıma aktarılması için bankaya talep oluşturdum. Banka, talebime rağmen parayı bireysel hesabıma
Akbank tarafından kullanmakta olduğum, son dört hanesi 3507 ile biten Axess Gold mc d kredi kartımın limiti yalnızca 800... TL olmasına rağmen, 26.07.2026 tarihinde hesabıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitinin neredeyse iki katı tutarında üyelik ücreti alınmas
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1773 ile biten kartımdan, 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.5...04,50 TL tahsil edilmiştir. Henüz kartı kullanmaya başlamamın üzerinden bir ay bile geçmemişken, ayrıca bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınması bana haksız ve huk
Son dört hanesi 0394 olan Akbank Master kredi kartıma, 20 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.190,00 TL ...yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
Akbank’tan genel merkez tarafından aranarak pos cihazı aldım. Görüşme esnasında bana 6 ay boyunca pos aidatı olmayacağı ...açıkça söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra cihazı kapatmak istediğimde de yine tarafıma pos aidatı olmadığı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi. Ancak buna rağmen hesab
Akbank kredi kartımın 17.07.2026 tarihli hesap ekstresinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi gördüm. ...İlgili kesinti, sonu 7372 ile biten kredi kartımdan alınmıştır. Daha önce de aynı kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası bu ücret tarafıma iade edilmişti.
Akbank Platinum kredi kartımla yurt dışında sorunsuz alışveriş yapabilmek ve kur dönüşüm farkı ödememek için özellikle e...uro ekstresi seçerek 11 Temmuz 2026 tarihinde İspanya’da alışveriş yapmaya çalıştım. Buna rağmen kasada birçok yerde kartım şifre girmeme rağmen onaylanmadı ve en az üç farklı nokt
Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Sonu 9627 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 26.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.692,00 TL tutarında “ü...yelik ücreti” adı altında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez Akbank çağrı merkezi ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen bir türlü müşteri tems
28.06.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 7911 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.50...4,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını, herhangi bir ek hizmet almadığımı ve söz konusu kesintiyi kabul etmediğimi
Akbank’a ait 6671 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti sonradan ekstreme yansımıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 8882 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı/kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aida
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 05.06.2026 tarihinde kartımdan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesild...iğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 8853’tür. Aidat kesintisi öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartı aldığım dönemlerde de bu tu
Akbank Sarı kredi kartımın sonu 5511 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 07.06.2026 ...tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aynı şekilde 25.03.2025 tarihinde de kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili o
Akbank kredi kartımdan 8 Haziran 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini kart ekstreme baktığımda... fark ettim. Bu ücrete karşılık herhangi bir ek hizmet almadım ve böyle bir ücreti onayladığımı da hatırlamıyorum. Kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, daha önce
Akbank kredi kartım üzerinden şube aracılığıyla “işsizlik sigortası artı sağlık sigortası” kapsamında, Diş Artı ve check... up hizmeti içeren paketi satın aldım. İlk sözleşmeyi imzaladığımda bana 90 günlük bir bekleme süresi olduğu söylendi ve bu süreyi bekledikten sonra paketi kullanmaya başladım. Pa
Akbank Axess Gold kredi kartım için, kartı ilk alırken tarafıma kesinlikle kart aidatı alınmayacağı söylenmiş olmasına r...ağmen, geçen sene olduğu gibi bu sene de yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen sene alınan aidatın iadesini talep etmiştim, bu sene ise 1329 TL tutarında tekrar aidat kesintisi yapı
21.05.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de, İl Milli Eğitim Müdürlüğü’nün karşısındaki, Ali par Köprüsü durağına yakın... Akbank ATM’sinden banka kartımla toplam 15 TL para çektim. İşlemi 16 60 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir uyarı mesajı görmedim,
Akbank nezdindeki 0203-0187257 numaralı hesabımdan, bugün saat 20.36 civarında obs aracılığıyla “takip masraf tahsilatı”... açıklamasıyla iznim ve bilgim olmadan 4 ayrı işlemde yaklaşık 3.000 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bankanızdan yalnızca pos destek hizmeti almaktayım, pos cihazı/yazarka
Akbank Axess kredi kartıma ait 5486 ile biten kartıma, 23.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aid...atı yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep edi
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
