Akbank NFC görüntülü görüşme

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

Akbank mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Dünden beri yeni şifre almak için defalarca uğraşmama rağmen hesabıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya girip “şifre al” seçeneğini kullanıyorum, kimliğini okut uyarısı çıkıyor. Kimliğimi hem NFC ile hem de kamera ile ...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank Android mobil uygulamasından hesabıma erişmeye çalıştığımda, sistem beni hesabımdan çıkardı ve üç kez şifremi yanlış girdiğimi belirterek hesabımı kilitledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem olmadığı gerekçesiyle bağlanamadım. Yeni ka...

Merhabalar Şikayetvar ve Akbank Ailesi, EFT yapmak istiyorum ancak işlem limitim nedeniyle cep şifre SMS’i gerekiyor. Kayıtlı telefon numaram artık kullanım dışı olduğundan, numaramı değiştirmek için başvurdum. Part 1 Ben O***. Bankanızda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut num...

Akbank mobil uygulamasına girişte şifrem bloke oldu. Şifre yenileme için sistem kart bilgisi istiyor. Ancak daha önce bu banka ile yaşadığım teknik sorunlar yüzünden tüm kartlarımı iptal ettim. Dolayısıyla elimde geçerli bir kart yok. Kimlik bilgisiyle işlem yapmak istiyorum ama uygulama sürekli hat...

Ben bu mobil bankacılık şifresini unutup değiştirebilmek için neden kilometrelerce yol çekip şubenizi ziyaret etmek zorunda kalıyorum? Yıl 2024 olmuş, mobil uygulamanızın NFC özelliği veya görüntülü görüşme ile kimlik onaylama özelliği neden çalışmıyor? Hadi teknik arıza olsun ama aylardır çalışmaya...

Aynı kendileri gibi mobil banka hizmeti veriyorlar. Şu zamanda NFC işlemi yapamıyorum diye beni şubeye getirmeye zorluyorlar sizi bildiği gibi yapsın yazıklar olsun. Yüz yüze görüntülü Görüşme talebinde bile bulundurmuyorlar. Siz ne işe yararsınız tam olarak madem ki ben her sorunda sizin yanınıza g...

Akbank kart şifremi bloke ettim. Mobil şifremi de bir türlü hatırlamıyorum. Bu şifreyi hatırlayamadığım için müşteri hizmetlerine de bağlamıyor. Kimlik üzerinden şifre yenilemesi yapacağım ancak NFC'de kimliği okumuyor. Görüntülü görüşme seçeceği zaten aktif değil. Nasıl bir mobil bankacılık anlayış...